commune00回答ポイントなし

ペンタブがpc上で認識されない。

先日久しぶりにペンタブをpcに接続したところ、認識せず困っています。

利用パソコン：MacBook Pro OSX10.6.8(アップデート済)
利用ペンタブ：wacom intuos4 PTK-640

接続できなくなってから試したこと。
１.pcのUSBポート、ペンタブのUSB端子のクリーニング
２.ケーブルの抜き差しの繰り返し
３.タブ側のmicroUSB端子をもう一方の左利き用接続ポートに差し込む
４.タブレットドライバのアンインストールとインストール(最新版)
５.他端末へのタブレット接続

１〜４まで行っても全く改善せず、タブ側のLEDライトが点灯しません。
先ほど繋げたときに一瞬LEDライトが点灯しましたがそれっきりです。
５.で接続した他端末はWindowsです。そちらでは認識されて使用できたので、mac側の設定や不具合だと思うのですが…。

wacomのサポートセンターに電話したところapple storeに持ち込むように言われました。
macの初期化も考えましたが、まず設定等で問題のある部分を見直したいです。
なにか対処方法を知っている方がいらっしゃいましたら、是非回答お待ちしております。

ログインして回答する

みんなの回答

kyabana2012/09/20 20:09:16

pcのUSBポートに、USBメモリなどの別のUSB機器を接続してみてください。
もしその機器が反応しないようであれば、pcのUSBポートに不具合がありそうです。
エアダスターなどで清掃しても改善がみられない場合は、AppleStoreへの持ち込みにて修理となってしまうかもしれません。

スター
- 2件のコメントを見る
- commune00 2012/09/20 20:31:08
  
  すみません、記入漏れでした。
  pcのUSBポートはふたつあるのですが、どちらに接続してみても反応がありません。
  ただ、その他の機器(USBメモリやiPod、外部スピーカー)の接続は認識します。
  
  スター
- kyabana 2012/09/20 21:12:11
  そうなんですね。
  となると、ドライバあたりが怪しくなってきますね。
  以下の部分は、大丈夫でしょうか？
  タブレットドライバ Macintosh V6.3.3-3Jxmi for Mac OS Xで間違いありませんか？
  インストールは、タブレットをパソコン本体のUSBポートに接続した状態で行いましたか？*1
  *1：http://tablet.wacom.co.jp/download/download_detail.html?drv_c=406
  
  スター

ペンタブがpc上で認識されない。

みんなの回答

kyabana2012/09/20 20:09:16

commune00 2012/09/20 20:31:08

kyabana 2012/09/20 21:12:11

この質問へのコメント

この質問への反応（ブックマークコメント）

質問の情報

この質問のカテゴリ

この質問に含まれるキーワード

人気の質問

メニュー

PC版