社用PCの入れ替えに伴い、新しいPCへ、データベース閲覧ソフトウェアとDドライブの保存データの移行を行っており、保存データの移行自体は正常にできたので、その後新PCへソフトウェアのインストール作業をしました。
しかしインストール後、ソフトウェアを起動するも少し表示が
おかしく、またソフトウェア上の環境設定(文字サイズの設定、参照ファイルの場所)を変更して保存をしてもソフトウェア
を終了し、再度起動すると初期設定に戻っています。
SEの方に尋ねるとウイルスバスター等が影響しているのかもしれないと言われたのですが、可能性としては考えられるでしょうか？
セキィリティソフトはウイルスバスターのコーポレートエディションですが、一時的に無効にするにはパスワード等が必須なのでしょうか？(アンロードをしようとするとパスワードを求められます。)
osはWindows7です。
月曜日にはSEの方に直接見てもらえるのですが、休業日である日曜日中に解決したいと思っており、色々できる限り試してみたいので上記症状で想定できることを教えていただけたらあ
りがたいです。
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みんなの回答
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oil999
満足40pt
データベース閲覧ソフトウェアのメーカー名、製品名が分からないと何とも言えませんが、そのソフトは Windows 7に対応していますか？
インストールに際して、管理者権限でインストールしましたか？
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/230789.html
ウイルスバスターが影響していることは考えにくいのですが、管理者権限でインストールしたかどうか、そのアプリが管理者権限に対応しているかどうかがポイントになってくると思います。 - その他の回答を読む
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質問の情報
- 登録日時
- 2013-03-17 12:23:40
- 終了日時
- 2013-03-24 12:25:03
- 回答条件
- 1人5回まで
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