Win8.1マシンのセキュリティについて相談です。
Win8.1を使用しています。セキュリティのアクションセンターを見ると、
1．スパイウェアと不要なソフトウェアの対策
2．ウイルス対策
が無効になっています。
ちなみに、使用したいのはWindows Defenderです。
上記の両方につき、「今すぐ有効にする」をクリックしてみると、
どちらも同じ、英語のエラーのウィンドウが出て、有効になりません。
そのウィンドウのタイトルは「Microsoft Security Client」で、
エラーコードは0x800b0100です。
PCのサポセンに相談しても、
最初はDefenderの再インストールを試みたのですが、ダウンロードができずに失敗し、
結局「そのエラーの情報はネットにない。OSごとリカバリしてから有効化を試せ」
と言われたので、その通りにしたのですが、全く同じ現象でした。
質問ですが、Windows Defenderを有効化するにはどうすればよいでしょうか。
※ 有料アンケート・ポイント付き質問機能は2023年2月28日に終了しました。
ログインして回答する
みんなの回答
-
ニコ
満足300pt
この質問へのコメント
質問の情報
- 登録日時
- 2013-12-30 19:02:21
- 終了日時
- 2014-01-06 19:05:04
- 回答条件
- 1人5回まで
この質問のカテゴリ
この質問に含まれるキーワード
人気の質問
-
不満なことを周りに当たり散らして会社で浮いた存在になるのと、辛抱して鬱病になるのは、どちらがマシで…
coccinellab
2
1
-
【今年の漢字】(2023年)を予想してみてください。 ※遠慮なく気軽にどうぞ。(^_^; ※参考URL http://www.ka…
rsc22
-
ビジネスで部下を指導されてる方や学校の先生、塾の先生などにご意見いただければ幸いです。 私はIT系の仕…
匿名質問者1
11
-
エアコンの専用ブレーカがたまに落ちます エアコン本体の過電流による原因ではない気がします。 エアコン…coccinellab1
-
iMacの作業中なぜか デスクトップにあるファイル（開いた外部ハードディスクのファイルも）が突然すべてが…
iquestion11
0x800b0100 の一般的な対処方法としては、
■ Windows Update エラー 0x800b0100 - Microsoft Windows ヘルプ
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/windows-update-error-0x800b0100
> Windows Update エラー 0x800b0100 または 800b0100 が発生した場合、
> Windows Update プログラムで必要なファイルが壊れているか、
> 存在しないことを意味します。
> この問題を解決するには、次のいずれかの方法を試してください。
> 方法 1: Windows Update のトラブルシューティング ツールを使用する
> 方法 2: DISM ツールを実行する
> 方法 3: PC をリフレッシュする
と、なるようです。
ただし、今回、「方法 3」（OS リカバリ）を行っても解消しないということですので、
もう少し致命的な原因（ディスクが破損している等）なのかも知れません。
解消するかどうか分かりませんが、Microsoft Update で使用されている
SoftwareDistribution という一時フォルダを再作成することでエラー解消した人もいるようです。
■ Windows Update／Microsoft Updateのトラブルを解消する（SoftwareDistributionフォルダを修復する方法） － ＠IT
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/944rcvsoftdist/rcvsoftdist.html
ちなみに、１～２年前に、0x800b0100 関連のエラーについて調査したことがありますが、その時は事象解決できませんでした。。。
＜関連質問＞
■ Windows Vista Service Pack 1 がインストールできません。
http://q.hatena.ne.jp/1337080944
これらはシステムコンポーネントの整合性をチェックするツールになります。
> 方法 2: DISM ツールを実行する
の実行結果（正常時）を載せておきます。
-------------------------------------------------------------
DISM ログ ファイルは C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log にあります
C:\>dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
展開イメージのサービスと管理ツール
バージョン: 6.3.9600.16384
イメージのバージョン: 6.3.9600.16384
[==========================100.0%==========================]
コンポーネント ストアが壊れていることは検出されませんでした。
操作は正常に完了しました。
C:\>dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
展開イメージのサービスと管理ツール
バージョン: 6.3.9600.16384
イメージのバージョン: 6.3.9600.16384
コンポーネント ストアが壊れていることは検出されませんでした。
操作は正常に完了しました。
-------------------------------------------------------------
C:\>sfc /SCANNOW
システム スキャンを開始しています。これにはしばらく時間がかかります。
システム スキャンの検証フェーズを開始しています。
検証 100% が完了しました。
Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。
-------------------------------------------------------------