本日自宅用無線LANのルーターを交換したところ、AppleTVの視聴ができなくなりました
昨日まで：バッファロー WHR-AM54G54
http://buffalo.jp/products/catalog/item/w/whr-am54g54/
今日から：エレコム WHRC-733GHBK
http://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/router/wrc-733ghbk/
パソコンやipad、iphoneなどうまくインターネットにつながりましたが、
AppleTV だけが インターネットにつながりません。
※ただ、ルーターの電波はとらえているようです。
アップルに電話したところ、問題の切り分けをしている中でLANケーブルをAppleTVに接続したら
うまくいったこと、ほかのPCやiphoneなどでは正常につなっていることから、エレコムに
AppleTVだけうまくいかない理由を聞いてほしいとのこと。
なお、エレコムサポセンはいまは込み合う時期なのかいまのところ電話がつながりません。
いまできる解決方法やチェック項目についてお心当たりのある方ぜひ教えてください。
※一応電源抜いての再起動とかはやっておりますが解決しませんでした。
みんなの回答
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bg5551
満足100pt
>うまくいったこと、ほかのPCやiphoneなどでは正常につなっていることから、エレコムに
AppleTVだけうまくいかない理由を聞いてほしいとのこと。
普通に考えるとルーターではなくAppleTVに問題があるように思えます。
1番よくある事としてはパスワードが間違っていることがよくあります。
入力し直してみる事をおすすめします。
あとは、有線で接続出来ても無線LANが接続出来ないこととは切り分ける必要があります。
私のMacBookで同じ事がありましたがその時は無線LANカードの故障でした。
appleで交換してもらいました。
ipadやiPhoneが繋がっているのでエレコムの無線ルーターは問題無いですね。 -
bg5551この質問へのコメント
質問の情報
- 登録日時
- 2014-02-01 17:50:51
- 終了日時
- 2014-02-02 16:15:11
- 回答条件
- 1人5回まで
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