great_pessimist回答ポイント 150ptウォッチ 2
1427113714

Windows 7 Home Premium 64bit版の認証がされない問題について教えてください。


既に5年使用しているPCですが、
正規品を使用しているのにもかかわらず、添付のような
「このコンピューターは正規品のWindowsを実行していません」という
メッセージが最近出てくるようになりました。

コントロールパネルで確認すると、
「windowsライセンスは認証されています」
とメッセージがあり、プロダクトIDも正しいプロダクトIDが表示されています。

マイクロソフトテクニカルサポートに電話しても
無用(と思われる)IDの再認証をさせれたましたが、認証されないというメッセージが出て、
さらには、インストールした何らかのソフトが悪さをしているから初期化を行ってくれ、
と言われるだけで、らちがあきません。

本当にソフトに起因してOSの認証が出来なくなるということがあるのでしょうか?
初期化は既にインストールしているソフト、データが消えるので極力やりたく
ないのですが、それ以外に解決方法はないのでしょうか。

以上よろしくお願いいたします。

※ 有料アンケート・ポイント付き質問機能は2023年2月28日に終了しました。
ログインして回答する

ベストアンサー

その他の回答

この質問へのコメント

コメントはありません

この質問への反応(ブックマークコメント)

質問の情報

登録日時
2015-03-23 21:28:34
終了日時
2015-03-29 19:33:23
回答条件
1人1回まで

この質問のカテゴリ

この質問に含まれるキーワード

Windows 7344マイクロソフト571Windows5693ライセンス635OS4923インストール7094初期化581

人気の質問

メニュー

PC版