ITのヘルプデスクの職業従事に必要な知識ってなんでしょうか？
オフィスとかサポートらしいのでMOSのスペシャリストでは、不充分でしょうか。
コミュ力が要求されますか？
（持ってないですが、多少のコマンドライン？linuxの操作の経験はあります。ググって問題解決が出来れば充分気がするのですが。）
派遣社員で働くにも、結構なスキルが必用そうですね．．．。
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匿名回答1号
事業会社のIT部門のヘルプデスク業務だったり、他社から請け負ったり、正直その会社によって、
対象とする業務も人も違いますので、なんとも言えません。
リモートで相手のPCを操作できるタイプのヘルプデスク業務でなければ、
電話だけが頼りですので、相手の現状を正確に把握するコミュニケーション能力は大切です。
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質問の情報
- 登録日時
- 2017-04-21 14:42:09
- 終了日時
- 2017-04-28 14:45:03
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