au→楽天モバイルに変更しました。
auの時は全く問題無かったのですが、木造一軒家の窓際や庭にいてもアンテナが1本~2本を行き来して通話中相手の声が途切れてしまいます。
ちなみに、端末はZenfone3です。
楽天のサービスに問い合わせすると、要約すると「そういう声がある事は聞いておくけど、改善はされない(しない)。docomo回線だけどdocomo直に言っても窓口も無いから改善してもらえない」と言われました。
楽天モバイルにした理由は通話料固定プランがあったためです。(仕事柄、長時間電話をする事がある)
他のキャリアで通話料固定プランがあれば乗り換えたいのですが、調べた感じでは見当たりませんでした。
これはもう手づまりでしょうか?
なにか出来る事はないでしょうか?
auの機種を楽天(docomo)で使ってる
という事のようなのでこれが関係してるかも
http://money-pentagon.com/setsuna/sim%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%99%E3%82%8B%E5%89%8D%E3%81%AB/
> SIMロック解除して利用するなら周波数帯をチェックしておこう
こっちがスペックだけど正直データの見方がわからん
製造元のASUSにdocomoの電波に対応してるか問い合わせるといいんじゃない?
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-3-ZE520KL/specifications/