海外の口座を開くのに請求書の画面が必要だと書いてあったので、画面をpdfにして送ったのですが、以下のように返事がありました。
私はどのようにしたらいいのでしょうか?
Your proof of address has been rejected because of the following reason:
Your Mac is overwriting the metadata set on the file. Can you try doing a Save File type save on the file rather than opening it with the pdf viewer?
請求書PDFのオリジナルを送れって話では?
発行者のサイトからダウンロードするPDFとブラウザから画面を書き出したPDFではメタデータが違っているので証明にならない、とか
どこの口座開設の話か分からないので想像ですが