windows10で表示言語設定を変更後再起動を行ったところUSBデバイス(キーボード、マウス)を認識しなくなってしまいました。 BIOSを起動しようとしてもデバイスが認識されていないためBIOSを開くことができませんでした。 CMOSクリア等も行いましたが解決には至りませんでした。 使用しているマザーボードはZ370F-gamingですのでPS/2端子もなく解決できずにいます。 考えられる事象、解決方法のご教授お願いいたします。
当然、再起動はだめなんですね?キーボード、マウスを外して起動するとどうですか?1つずつ、差し込む端子位置も変えてみるとか・・
回答ありがとうございます、再起動、マウスキーボードを外して起動ののち接続、端子の変更も試しましたが全滅でした。
とりあえず、ボードにつながっているすべてのケーブルや、カードの類をすべてはずして、長めに放置してください。急ぎでなければ一日放置します。これで、電源とメモリ、モニタなど、最低限の接続だけして起動。うまくいけばそこで終了。これで改善しないようであれば、Windows10の自動修復を試みます。やはり必要最低限の接続だけにした上で、以下の手順を行います。Windows起動画面で電源長押しで強制終了、これを2-3回繰り返すとWindowsの自動修復が起動しますので、それに従います。電源長押しでは自動起動が起動しない場合、最悪のやり方ですが、やはり起動画面で電源長押しではなくコンセントを引っこ抜く。これを2-3回繰り返すとWindowsの自動修復が起動しますので、それに従います。うまくいくと良いですね。
回答ありがとうございます。放電は一回試したのですがカード類は抜いていなかったのでもう一度試しと見ようと思います。その際にはマザーボードの電池も抜いた方が良いでしょうか?またそれ以降の案ですがcmosのクリアをしたためにBIOS設定を行わなければならず現状試すことができません、BIOSの初期化をすれば治ると安易に考えてしまっていました...1つめの案をもう一度行いたいと思います。
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