匿名質問者回答ポイントなし

【質問】

正しいデバイスドライバーの見極め方法を教えてください。

【経緯】
BTOノートパソコン内蔵のマイクが反応しないので直したい、osはWindows10

マイクのドライバーは、Microsoft High Definition Audio
既定のデバイスに設定してある
録音のミュートはしていない
録音レベルも95%
しかし、反応しない

内蔵スピーカーから音は出る
スピーカーのドライバーも、Microsoft High Definition Audio

あやしいと思っていること(ドライバー)

ドライバーは、Microsoft High Definition Audioで正しいのか
(Windows10をクリーンインストールしたときに自動であたった)
ノートパソコンの基盤メーカーのホームページには
Audio driver (6.0.11.100) for Windows 8.1 64-bit version
があるが、これってVIAの High Definition Audioのような気がする
BTOノートパソコンの取説やドライバーCDなど失っているのでヒントがない

【質問】
私のパソコンにはMicrosoft High Definition Audio、
Audio driver (6.0.11.100) for Windows 8.1 64-bit version、
のどちらのドライバーが正解なのか
正しいデバイスドライバーの見極め方法を教えてください。

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ベストアンサー

匿名回答3号2019/02/25 20:34:50

買ったお店に聞いたほうが早いですよ

サポート窓口に問い合わせましょう

サポートの担当者は
いままでに色々なトラブルを受け付けて，それぞれ対応してきたわけですから
問題の特定も，その解決も一番上手です
- 3件のコメントを見る
- 匿名質問者 2019/02/25 21:30:26
  
  ありがとうございます。
  なにせもはや古いpcなもので。
- 匿名回答3号 2019/03/01 02:32:37
  
  ubuntu で音が出てるなら
  ubuntu が使っているドライバ（厳密にはカーネルモジュールと言います）をまず調べましょう
  
  /sbin/lsmod というコマンドで確認できます
  
  例えば " /sbin/lsmod |grep snd " を実行して
  snd_hda_intel という文字列が出てきたら intel のサウンドデバイスです
  
  次に lspci というコマンドでオーディオデバイスの名前（チップ）を調べます
  
  例えばインテルのサウンドデバイスなら
  " lspci |grep -i audio " を実行すると
  Audio device: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 05)
  という感じの文字列が出てきます
  
  あとは google で
  "windows 10 driver Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset"
  という感じで windows 10 のデバイスドライバを探せばOKです
  
  ただ個人的にはすでにドライバはインストール済みだと思います．
  ubuntuが自動認識するくらいメジャーなデバイスなら
  windows 10 でも自動でドライバが入るでしょう
  
  またPC用の一般的なサウンドデバイスは
  録音，再生が1チップなので，そのチップ用のドライバをひとつ入れればそれで終わりです．
  高級なオーディオデバイスなら録音と再生で別デバイス，別ドライバ，ということもあり得ますが，BTOのノートPCでそんな高級デバイスはまず使わないと思います
  
  音が出ているならデバイスドライバは正しく動いています
  
  根拠はありませんが（そもそも型番とかも分からないので何も具体的な助言ができません）
  録音できないのは，ミキサーとか windows 10 の操作方法で
  何か初歩的な勘違いをしているだけだと思います
  
  初心に戻って，ミキサー周りの設定を確認してみるのはいかがでしょうか？
- 匿名質問者 2019/03/01 10:11:23
  
  ご丁寧にありがたい情報です。お礼申し上げます。
  確認してみます。

その他の回答

この質問へのコメント

匿名回答1号2019/02/25 16:50:36

オーディオドライバーってたいてい音を出す方（再生）で聞く方（録音）では役にたたないような気がする。
上の２つとも「出す方」じゃね？スピーカーから音再生できてればドライバーうごいてんじゃね？
　
別途録音ソフトを入れて動かなかったら考えたらいいのでは。
匿名質問者2019/02/25 17:46:50

コメントありがとうございます。
Microsoft High Definition Audioは再生では機能しているようです
マイクでは機能していない、と怪しんでいます
両方機能するドライバーをあてたい
匿名回答2号2019/02/25 18:55:00

一度デバイスドライバーを削除して、改めてインストールしてみれば？

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018141
匿名回答4号2019/02/26 15:24:02

物理的にマイクが壊れているのでは？
匿名回答4号2019/02/26 15:24:45

外付けマイクをつなげてみてどうなるか試したらいいと思う
匿名質問者2019/02/26 16:16:46

コメントありがとうございます。
osがubuntuだと内蔵マイクが機能するので物理的には生きています
匿名回答1号2019/02/26 23:28:12

スカイプ用ヘッドセットの説明書見たらいいよ
匿名質問者2019/02/27 08:02:11

製品名を教えていただければありがたいです

【質問】

ベストアンサー

匿名回答3号2019/02/25 20:34:50

匿名質問者 2019/02/25 21:30:26

匿名回答3号 2019/03/01 02:32:37

匿名質問者 2019/03/01 10:11:23

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