SIMロックが解除できません。
経緯を説明しますと、2016年6月にドコモでiPhone７を購入。一年後にリカバリーモードという状態になりUSBを指しても反応せず、新しいiPhoneに乗り換え最近までiPhone７のスマホは放置していました。
昨日の5/30にアップルショップへ行きiPhone７を見てもらったところ、特別保証との事で新しいiPhone７と本体交換しました。
自宅へ戻り、SIMロックの解除をマイドコモから行いましたが出来ませんでした。ちなみに支払いは終えています。
飽くまでも推測ですが、本体交換を行いIMEIが変わった事で、まだその新しいiPhone７が私の所有である事がアップル側？で反映されていないのが原因なのかな？と勝手に思っているのですが、原因は定かではありません。
情報が少なく言葉足らずですが、どなたか原因が分かるかたはいないでしょうか？
※ 有料アンケート・ポイント付き質問機能は2023年2月28日に終了しました。
ログインして回答する
ベストアンサー
-
bnn
満足100pt
Appleショップで交換した端末に関しては自動的にキャリアへと反映されるようになっていますが、この処理が数日から1週間程度かかるとのことです。
昨日とのことなので、Appleのデータがまだキャリアの方に反映されていない状況かと思います。
1週間以上経っても反映されない場合や、今すぐSIMロックを解除したい場合は、ドコモに問い合わせて手動でIMEIを書き換えてもらう必要があります。
その他の回答
この質問へのコメント
質問の情報
- 登録日時
- 2019-05-31 10:18:44
- 終了日時
- 2019-06-01 02:09:24
- 回答条件
- 1人1回まで
この質問のカテゴリ
この質問に含まれるキーワード
人気の質問
-
この英文どうなってますか？ The boy seemed to be waiting for his mother to come.（その少年は母親が来…
匿名質問者
3
1
-
不定詞の形容詞的用法らしいんですけど、副詞的用法と書いたら✖️ですか？ I want to buy a book to read …匿名質問者11
-
日向陽葵という○V女優が好きなのですが似ている○V女優はいますか匿名質問者
-
共通テストで使われるプログラミング言語は共通テスト特有の言語と聞いたのですが、受験勉強で身につけたプ…匿名質問者21
-
内定してほしいポケモンはいますか？匿名質問者