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Apple TVを購入してHDMIケーブルでテレビと繋ぎ、電源を入れて設定を始めようとしたところ、Apple ロゴが表示されてから画面が真っ黒になってしまい、うんともすんとも反応がありません。

Apple TVはランプが点灯しているので、電源が入っていると思います。
会社のテレビで試したら、すんなりと設定画面は映りました。
やはり、自宅のTVに問題があるのでしょうか？
自宅のTVはcobyテレビのLTB321B（2012年式）で解析度はハイビジョン（1366×768）になります。
どうしてこうなるのか、わかる方教えてください。

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ベストアンサー

ぽけっとしすてむ2022/12/22 20:40:33

解像度の問題のようです。
Apple TV の電源が入らない場合や画面が真っ黒になる場合 - Apple サポート (日本)
5.Apple ロゴが表示されてから画面が真っ黒になる場合は、戻るボタンと音量を下げるボタンを 6 秒間長押ししてから、指を放します。Apple TV の解像度が 20 秒ごとに新しいものに切り替わります。「OK」を選択して解像度を選ぶか、「キャンセル」を選択して終了します。

スター

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そさん2022/12/22 18:04:01

どうしてそうなるか？の回答ではありませんが、他のモニターで映るなら、モニター側の問題　と切り分けはできてますね。その意識をはっきりした上でアップルサポートに電話したら何か進むかもしれないと思います

 スター

この質問へのコメント

miharaseihyou2022/12/22 20:14:34

TVがネット対応していない可能性がある。

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登録日時: 2022-12-22 15:59:20
終了日時: 2022-12-22 20:41:52
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