状況は、インストールした後起動するとメニュー画面等は出るのですが、ロビーに接続してもロビーが表示されない、カーニバルモードでプレイするとＣＰＵ相手の時は問題無いが、ＰＣ対戦に切り替わる際に終了されてしまう。
ファイアウォールを無効にはしてみたんですが、ダメでした。
やはりプロバイダの問題になるんでしょうか？
Ｑ＆Ａを見てもわからないので原因と解決方法を教えてください。
No.1
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ご友人の環境が分からないので何ともいえませんが．．．
とりあえず､再インストールしてみてください。
それで状況が変わらなければ､回線速度やグラフィックボードなどの性能が、
ソフトの要求条件を満たしているか調べると良いと思います。
（ダミーURLです）
No.2
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「ポートって何？」「ブロックしていると何が駄目なの？」ってことであれば
http://peercast.gooside.com/port/
を参照下さい。
具体的な方法だとルータの種類により設定方法異なるのですが
http://win-mx.cool.ne.jp/port_mapping/router.html
が分かりやすいかと思います。
質問のゲームですと次のようになります。
>ポート番号 2000～2010, 8080～60001
>プロトコル UDP
UDPプロトコルの2000～2010, 8080～60001番を
ルータの設定で通過できるようにして下さいということになります。
No.4
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UDPのポートをブロックしている可能性がある。と言うことは､
・ファイアーウォール
・ルータのパケットフィルタリング設定
・プロバイダー
以上３箇所が疑われると思います。
まず、ファイアーウォールですが、無効にされているとのことですが､
WindowsXPのファイアウォールだけでなく、
ノートンインターネットセキュリティなどの､アプリケーションを導入されている場合は、
そちらのファイアウォールも無効になっているか確認してみてください。
ルータを導入してインターネットをされている場合､ルータの取扱説明書を参考に､
NATの設定を行ってみてください。
（機種によってかなりやり方が異なるので､具体的には説明できません．．．）
プロバイダーが通信を許可していない場合も稀にありますので、
（特に大学や企業などのプロバイダー利用の場合）
その辺も確認されると良いかもしれません
（ダミーURLです）
なるほど。
ＸＰだけじゃなくノートンなどのファイアウォールもありますね。
すっかり忘れてました。
それが無理ならルータの設定ですね。
わかりやすい説明ありがとうございます。
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パソコンの性能・回線速度は足りています。
再インストールも無理でした。
Ｑ＆Ａ見る限りでは、
「ＵＤＰのポートをブロックしている可能性がある」
とのことですが、解決するための詳細がわかりません。