インターネットのショップを運営しており６名でメールに
対応しています。
メールディーラーというASPの「共有メール」のシステムを
利用しています。
http://www.maildealer.jp/index.php
これを、費用の面からGoogle AppsのGoogle mailに切り替えて、複数の人間で
メール対応しようと考えております。
ただ、返信のメールテンプレートの機能がないため、
これを補完するいいサービス、ソフトはないかお尋ねします。
http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0608/02/news002.html
のような使い方がいいのではと思っているのですが、
複数のスタッフが追加したり、修正したりで返信テンプレートが
使い込んでいくたびに充実していけばいいのですが。
No.1
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gmailはフロントのメーラは好きなものを使用できます。
サポートされている POP クライアントのリスト
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=ja&ctx=mail&answ...
サポートされている IMAP クライアントのリスト
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=ja&ctx=mail&answ...
なので
http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0608/02/news002.html
テンプレート機能が存在しないことだ。Becky!などのメーラーで、テンプレートを利用してメールをバリバリ書くのが日課になっている場合
Becky!などのメーラーが使用できます。
No.2
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27pt
＞Google AppsのGoogle mailで返信のメールテンプレートの機能がない
ということですが、企業用Appsではどうか分かりかねますが、通常のGmailでは定型文が使えます。
一度、英語表示モードにして、Labsの中のCanned ResponsesをEnableしてください。
使い方はこちらが詳しいです。
http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0810/23/news022.html
ありがとうございます。 便利そうですね。英語モードなので、スタッフ全員が使えるかどうか・・・
今後、日本語モードで登場するでしょうか？ あとは、返信テンプレートの数が結構多いので、どれくらいの数が登録できるのか、またその場合探しやすいのかなどがわかれば教えていただければと思います。
No.3
534
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2. です。
いえ、日本語で使えますよー。一時的に英語モードにして、LabsからCanned ResponsesをEnableにした後、再度日本語モードに戻します。
そうすると、以後は日本語で使えますので、一度お試し下さいませ。
http://www.ideaxidea.com/archives/2009/03/gmail_canned_response....
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メーラーを使用したほうが簡単でしょうか？ Becky!などのメーラーを使用したことがないのでわかりませんが、各自がBecky!などのメーラーを使用して、G-mailを使うということでしょうか？
すみません。使用のイメージがわきませんでした。