どうもウイルスに感染してしまったようです。
Googleでのサインインや検索をしようとしてもエラーメッセージが出てしまいます。
いつもMozilla Firefoxからサインインし、Gmailを利用しています。
あまりにもレベルの低い質問で申し訳ありません。
これを解決できる簡単で最良の方法を教えてください。
初心者の方という事ですが、質問をされるときは「エラーメッセージ」が何であるのかをお書きになられませんと回答しようがありません。
検索やgmailにログインをしようとした時にエラーメッセージを出すというのは恐らくウィルス感染ではないと思います。
先ずはエラーメッセージをお書きになってみてください。
「これかな?」と思うアドバイスが書かれているサイトを以下に紹介しておきます。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1415105...
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1014419...
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1413681...
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=12336
解決しないようでしたら再度エラーメッセージを添えてご質問なさってみてください。
簡単で最良の方法は「Windows(ですよね?)を再インストールする」です。
ただ、質問内容からは、本当にウイルスなのかどうかがわかりません。
ですので、回答は上記のようになってしまいます。
思うにウイルスではないような気もするのですが、どういったエラーが出るのか?などをコメント欄にでも追記してもらうことは可能ですか?
そうすれば、より適切な解決策が提案できると思います。
本当に恥かしながら、再インストールの方法を知りません。
自分で勉強すべきですね。
先に言っておきますが、
エラーメッセージが不明なので、明確な答えはできません。
ウィルス感染が明確なものか判断するのは難しいですが、
もしその疑いがあるのであれば、OSリカバリした方がいいと思います。
あとLANケーブルは解決するまで抜いておいた方がいいですよ。
(ネットに接続しないという事です。)
リカバリ方法はPCのメーカーに聞くといいと思います。
データが消えてしまいますので、自己責任ですね・・
gmailはサーバー上にデータがあるので、WEBメールのみの利用でしたら、
そのデータは消えません。
メールソフトでPOPで受信とかしてるとダメですが。
GMAILのトラブルシューティングです。エラーコードを確認してみては?
なぜウィルスに感染したと判断されているのかわかりませんが、ウィルスが原因だと考えているのであればウィルス対策ソフトをインストールしてウィルスを駆除しましょう。
Microsoft Security Essentialは無償で使用できます。
お書きになった
>ログインしようとしたりGmail にアクセスしようとすると、このメッセージが出ます。
>The requested URL /accounts/Login was not found on this server.
>Apache/2.2.3 (CentOS) Server at www.google.com Port 443
というメッセージはウイルス感染を意味するメッセージではありません。
このメッセージは、「アクセスしようとしているURLには該当するページがありません」
というような意味です。
http://www.city.ishinomaki.lg.jp/i/puraza/shi0034_8.jsp?mid=1
このページのNot Foundとほぼ同じ内容です。
お書きになったメッセージのページはssl通信(httpsで始まる)なのでon Port 443
とかついているのだと思います。
このメッセージからすると、単純にURLの入力間違いなのかな?というように思えます。
(もしくはサーバ・サイト側の更新などでそちら側の設定が間違っているとか...)
URLはキーボードからの入力ではなく、どこかwebサイトのリンクをクリックして
いるのでしょうか?それともお気に入りなどに保存していたものでしょうか?
このメッセージだけで他の症状がなければウイルス感染とは考えにくいです...断言はできませんが。
id:baron2さんがブックマークコメントでシメしているurlからの情報。
http://support.mozilla.com/ja/forum/1/672805
二つの方法が示されています。
一つ目は「アドオン」を全て無効にする。
もう一つは「セーフモードでFirefoxを起動する」のいずれかです。
上手くいかないようならFirefoxを再インストールするか、あるいは別のウェブブラウザ(googlechormeやオペラなど)を使うというのも試してみてください。
回答者 | 回答 | 受取 | ベストアンサー | 回答時間 | |
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1 | Chakuwiki | 114回 | 87回 | 5回 | 2010-05-30 14:50:00 |
2 | yohohoho | 8回 | 7回 | 0回 | 2010-05-31 02:32:42 |
ログインしようとしたりGmail にアクセスしようとすると、このメッセージが出ます。
The requested URL /accounts/Login was not found on this server.
Apache/2.2.3 (CentOS) Server at www.google.com Port 443