mb_send_mailを使ってメールを送信しています。

フォームから申込だら内容をメールを送信するプログラムです。
PHP：5.3
サーバ：xserver

問題：
１．mb_send_mailで２件同じメールを同じアドレスに送ってしまうことがあった。

２．PCブラウザ（Chrome,IE,firefox,Opera,Kinza）で同じフォームから同じことをしても再現しない。
　＊２件同じメールを同じアドレスに送ってしまう、事はなかった。

３．私のスマホ（アンドロイド）から同じフォームから同じことをしても再現しない。

プログラム、サーバでもなく、スマホのOS,ブラウザのように思われます。
申込でいただいた方に直接スマホのOS,機種を聞くことはできません。


教えていただきたいこと

１．このような事
＝PHPでmb_send_mailで、プログラム、サーバに問題なくても、スマホのOSかブラウザにより
2度同じメールを送ってしまう、
様なご経験はありますか。

２．どのような原因が考えられますか。
＊フォームから申込仕込む際、2度同じオペレーションをした、としか考えられない。
等

以上ご経験、ヒントなど教えていただけると助かります。