メールが相手に届かない、または相手が送ったのに受信しないことがあるんですが、考えられる原因等を解説したページを教えてください。他の方にはよく来るというスパムメールも一通もこないので、セキュリティの問題やサーバ側でフィルターかかってるのかとも思うんですが、、環境は、頻繁に切り替えているのでちょっと特定できません。AIRH”、光ファイバー、ADSLを場所によって使用。アカウントは、dion,hi-ho,hotmail,biglobe等です。ノートンやウィルスバスターも使っているのでその辺も関係あるかもしれません。

URLはダミーです。

直接の解決策ではないのですが、まずセキュリティー関係のフィルター等を全て切ってから送受信を行ってみるとか…

まずは問題の切り分けが大切だと思います。

言うまでもありませんが、一時的に丸裸状態になりますので、迅速に行って下さいね。

色々な原因が考えられますが、参考になれば。

Ｃ．Ｃで自分にメールを送信して受信を確認すればいかがでしょうか。

ウイルスソフトを２つ以上(例えばあなたのようにノートンとウイルスバスターなど)を一つのパソコンで稼動させていると正常に一般の機能が作動しない場合があります。これは、ウイルスソフトが競って稼動するために起こる現象です。まず、ウイルスソフトを一つにしてください。

そして、それでも無理なら一度ウイルスソウトをオフにしてから送受信してみてください。

いくつかあるので上げてみます。

1.相手側のサーバーが落ちている（大体デリバリーに失敗したという英語のメッセージがかえってくる）

2.アンチスパムフィルタの過剰反応（これはプロバイダ側の問題です。hotmailは特にはねられやすいです。）

3.メールボックスの容量あふれ（不要なメールはサーバーから消してください。）

4.送り側サーバーのトラブル（メール送信時にエラーメッセージが出るはずです。）

5.メーラーのフィルターが自動削除（メーラーのフィルタリング設定を見直す。）

6.メールアドレスが微妙に間違っている（親切にも名前の近いアドレスに送ってしまうメールサーバーがあるようです。）

7.アンチウイルスソフトなどのメールフィルターの誤反応（おそらくエラーメッセージかログが出てくると思います。）

これは、アンチスパムフィルタの過剰反応の例です。

これにメール全般の問題について載っています。