渋谷にある銀行に小銭で10000円くらい持って行き入金をしようとしましたが、正確な金額がわからないと入金できないと言われました。泣く泣く入金機より小銭を10回位に分けて入金しましたが、最近の銀行ではこんな対応が一般的なのでしょうか?この銀行をやめて、金額がわからない(たとえば瓶一杯)小銭の入金も出来る銀行に替えようと思います。そんな銀行があったら教えてください。

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回答(18件)

id:mapleleaf No.1

mapleleaf回答回数102ベストアンサー獲得回数02004/03/30 00:13:43

ポイント5pt

http://www.hatena.ne.jp/1080572936#

渋谷にある銀行に小銭で10000円くらい持って行き入金をしようとしましたが、正確な金額がわからないと入金できないと言われました。泣く泣く入金機より小銭を10回位.. - 人力検索はてな

過不足があると困る(夜通し調査する等)のでお客様に金額を確認するのは当然だと思われます。

地域の郵便局なら入金してくれるのでは?

id:asamesi

お金を入金できない銀行は素朴に何かヘンだと思います、案外私と同じ目にあっている人も多いのではないでしょうか。別に銀行をいじめようとか意地悪をすることが目的ではありませんので念の為。

2004/03/30 00:20:10
id:memphis No.2

memphis回答回数88ベストアンサー獲得回数02004/03/30 00:15:17

ポイント14pt

http://www.okb.co.jp/

大垣共立銀行

これまた地元の銀行ですいませんが、大垣共立銀行なら快く預かってくれますよ。買い物をしたお釣りなどを瓶に入れて、1年ぐらいに1度持って行くんですが、窓口で渡すだけで向こうで機械に入れてやってくれます。というか、その銀行以外なら普通にやってくれるような気がするんですが・・・。

id:asamesi

はじめて聞きました。

ありがとうございました。

2004/03/30 00:21:24
id:reply No.3

reply回答回数787ベストアンサー獲得回数02004/03/30 00:27:18

ポイント14pt

普通に業務として硬貨も扱っているみたいですが、手数料がかかるみたいです。

機械を使った両替にも料金がかかるのは変ですね。

id:asamesi

手数料がかかるとは知りませんでした。

ありがとうございます。

2004/03/30 00:31:35
id:hanajiro No.4

hanajiro回答回数113ベストアンサー獲得回数02004/03/30 00:27:44

ポイント14pt

私も小銭持ちなのでよく入金に行きますが、

結局は受け付けの人が機械でカウントし、こちらに〜円で良いか?と確認した上で入金業務をやってくれます。

その銀行は(銀行側に)不正があってはいけない、自分で額をしっかり把握した上で来い、というスタンスで…まあ、まちがってはいないのか…でも不便ですね^^;

id:asamesi

なんだか窮屈ですね。

2004/03/30 00:32:54
id:todo_todo No.5

todo_todo回答回数388ベストアンサー獲得回数142004/03/30 00:28:19

ポイント14pt

法律的には大量の小銭は拒否できます。

通貨の単位及び貨幣の発行等に関する法律」というものがあります。そして同法第7条に、1回に使える小銭はその額の20倍まで、と決められています。つまり言い換えると同じ硬貨は20枚までしか一度には使えないのです。もし21枚以上使おうとしたら、お店側はこれを拒否することができます。これは取引において硬貨を大量に使用されると、使用された側が計算・管理などの重い負担がかかるからです。ちなみに紙幣のほうにはこのような制限はありません。

【参考条文】

通貨の単位及び貨幣の発行等に関する法律第7条(法貨としての通用限度)

貨幣は、額面価格の二十倍までを限り、法貨として通用する。

答え=A」

id:asamesi

お店と銀行では異なるのでは、、、、。

2004/03/30 00:34:17
id:babizo No.6

babizo回答回数22ベストアンサー獲得回数02004/03/30 00:54:53

ポイント14pt

渋谷ではないですが、小銭だけで10万ぐらい持って行きましたが(重かった)、手数料なしで両替してくれました。金額が正しいかどうかは、完全に銀行任せです。

id:asamesi

私も銀行任せにしようとおもっていたのですが、、、、残念です。みずほ検討してみます。

2004/03/30 00:57:55
id:hanajiro No.7

hanajiro回答回数113ベストアンサー獲得回数02004/03/30 01:24:33

ポイント14pt

2回目の回答ですが、さっきは自分の体験からだけだったのですが、似たようなことを経験した人が多いのかいくつかURLを見つけました。各銀行のシステムや手数料なんかもあちこちで簡単にまとめられたりしてるようですね。大手のみですがどうぞ。

両替は手数料を取る分逆に気前よくやってくれそうですが…

id:asamesi

ありがとうございます。

2004/03/30 03:28:10
id:yuhuta No.8

yuhuta回答回数5ベストアンサー獲得回数02004/03/30 02:07:35

ポイント14pt

http://www.smbc.co.jp/

三井住友銀行

 実体験ですが、私の近所のみずほでも三井住友でも普通に引き受けてくれました。小銭のまま置いておくのは死に金な気分なので、半年とか一年おきに定期的にもっていってます。ちなみに、うっかり外国のコインを混ぜてしまったときも、それだけ返してくれました。手数料はありません。

どこもすごい勢いで計測してくれる機械があるはずですがね。その店だけが特殊なのでは・・・

id:asamesi

私もそう思います。

2004/03/30 03:28:34
id:nabedos No.9

nabedos回答回数24ベストアンサー獲得回数12004/03/30 02:25:35

ポイント14pt

りそな銀行に、小銭を両替したく、行きました。

銀行の人に、「両替は、手数料が取られますよ。」と教えていただき、更に、「もし口座をお持ちなら、入金すれば、手数料がかからなくていいですよ。」と教えてもらいました。

「ATMで入金すると、エラーが出たり、あまりにも大量だと何度にもわけて入れないといけないので、窓口でどうぞ。」と用紙を渡されました。入金金額の欄があったのですが、わからなかったら、書かなくてもいいですよ。」といわれ、そのまま入金出来ました。

 とても親切でした。「外国のお金も混ざってました。」と袋にいれた外国のコインを返されました。とても親切でした。

 その後、再び大量のコインを持って、入金に行きました。非常に混雑していた時なので、窓口で「お時間かかりますけど。」と言われましたが、ちゃんと入金出来ました。空いてる時に行ったほうが、よいみたいでした。

 以上 報告でした。

id:asamesi

私もりそな銀行をメインバンクにしています。

地元(浦安)では出来たものが、なぜ渋谷で出来ないかが不思議です。

2004/03/30 03:30:39
id:free00 No.10

free00回答回数22ベストアンサー獲得回数02004/03/30 09:55:42

ポイント2pt

以前何かで見たのですが、「硬貨は同時に21枚使うことはできない」そうです。なぜかは忘れてしまったのですが、たぶん信憑性が失われるのでしょうか?

おそらく今回のように同じ小銭の枚数が21枚以上だからいけないんではないでしょうか?

id:asamesi

申し訳ありませんが、質問の回答がダブっていることと、内容が異なっています。

2004/03/30 22:54:08
id:shindai No.11

shindai回答回数60ベストアンサー獲得回数02004/03/30 10:02:56

ポイント14pt

http://www.shigagin.com/

個人のお客さま : 滋賀銀行

以前、滋賀銀行さんは、店舗によって対応がいろいろでした。

もしかすると「店員さん」もしくは「店長さん」によって、かもしれません。

「金額が合わないとマズいので・・・。」

「次からは数えて持ってきてくださいね」

「機械で数えますので、(入金の用紙に)金額はご自分でご記入してください」

などなど。

大量の小銭の取り扱いが有料になってからどうなったのかはわかりません・・・。

id:asamesi

ありがとうございました。

2004/03/30 22:54:31
id:bonko No.12

bonko回答回数3ベストアンサー獲得回数02004/03/30 10:37:07

ポイント14pt

http://www.hokugin.co.jp/

北陸銀行:グッドニュースをいつも

 私も500円貯金をしているので、小銭で入金することもよくあります。北陸銀行を使っていますが、ただの両替であれば手数料はかかりますが、入金するっという形であれば、手数料はかかりません。

id:asamesi

ありがとうございます。

2004/03/30 22:55:07
id:doriaso No.13

あしか祭り実行委員長回答回数770ベストアンサー獲得回数132004/03/30 10:50:39

ポイント20pt

回答になってないかもしれませんが、

「原則すべての銀行で小銭での入金は可能です。」

と言ってもご相談のとおりなんですよね。

その銀行が開設しているお客様窓口に苦情を言いましょう(銀行名と担当者名を伝えましょう)。

サービスの質の低下を指摘しているわけですから、それで対応が改まらない(何らかの改善をしない)ような銀行はいずれ×です。取引は止めましょう。

渋谷という地域柄もありますが、地方の銀行でそんなことして、変なうわさが立ってしまったら、即アウトですよ。

ちょっとだけ自分の意見です。

最近、都市部では番号札方式が一般化していて窓口の人間を選べないというのがありますよね。

ご相談を見てすぐ思ったのが「はずれ窓口にあたっちゃったか」ということです。

「正確な金額がわからないと入金できない」というのは、もっともらしい理由に聞こえますが、それは小銭を持ってきたから言っているのであって、大量のお札だったらどうでしょうね。別室に通されて冷たいものでも飲めるかもしれませんし、いろいろな商品を勧められるかもしれません。

大都市部の金融機関ではなくて、より地域に密着している金融機関の方が快く引き受けてくれるようです(あくまで自分の経験ですが)。

私は微々たる全財産を郵便局にうつしました。それはやはり対応の違いです。特に地方の小さな郵便局だと顔も覚えてくれるしある程度のわがままも聞いてくれます。もちろん、小銭も数えてくれます。時間がかかるときは、「数えておくから後で来てください」とも言ってくれます。それが正しい取り扱いではない(預かっちゃいけない、といっていたような気がする。)のかもしれませんが、信頼関係に基づく、お客様サービスなのではないかと思います。

長文すいません、役に立たなければポイントいりませんので。。

id:asamesi

ありがとうございます。

2004/03/30 22:56:09
id:kisa2 No.14

kisa2回答回数1ベストアンサー獲得回数02004/03/30 12:13:58

ポイント14pt

http://www.yu-cho.japanpost.jp/

民営化にともなうURL変更のお知らせ|ゆうちょ銀行

銀行ではないですが、地元の郵便局で20万ぐらいまでOKでした。

あと、しばらく前ですが、東海銀行では小銭だけで定期つくることもできてました。

どちらも、一応は数えてから行きましたが、数え間違えてたりしてもきちんと確認してくれました。

id:asamesi

ありがとうございます。

2004/03/30 22:56:26
id:kimurati No.15

kimurati回答回数83ベストアンサー獲得回数02004/03/30 12:21:54

ポイント14pt

http://www.asahi.com/

asahi.com:朝日新聞社の速報ニュースサイト

URLはテキトーです。

小銭貯金をやっており預けに行きます。

金額は20〜30万程度ですが、手で持てる量ではありません。銀行で手押し車を借りて窓口まで持っていきます。

原則として預金する場合、事前に金額のカウントは必要のはずです。判らないと入金伝票に金額かけませんから。

ただ、小額であれば銀行側でカウントしてもらって、その金額を教えてもらって入金伝票に記入と言う手順にしてもらう事もアリですが、

そこまでサービスしてくれるかどうかは、

支店の立地や担当者の意識で左右されるのではないかと思います。

私の場合は量が多いので、カウントしてもらうのに、数時間かかると言う事なので

一旦預けて、私が数えた結果と、銀行でのカウント結果と照合して、OKならば後日入金手続きという事にしてくれました。

一旦預けるというタテマエ上、こちらが数えた金額が無いと困ると言う事です。

どちらにしろ、正規の手順ではないと思います。

商店街にある支店だと、両替の為小銭が必要なので、喜んで対応してくれると聞いた事もあります。

忙しい支店だと、そこまでやってくれるかどうか・・・・

貯金箱をそのまま持っていったとき、カウントしてくれるかどうかは、行ってみないとわからないですね。

一旦、コールセンターに問い合わせどういう扱いか確認し、OKでもNGでも、店舗で試してみるのが言いと思います。

やってくれる店舗が客に親身になってくれる、感じのいい支店である事は、ほぼ間違いありません

id:asamesi

ありがとうございます。

2004/03/30 22:57:15
id:osanpo_gon No.16

おさんぽ。回答回数34ベストアンサー獲得回数02004/03/30 14:25:47

ポイント14pt

http://www.mizuhobank.co.jp/start/sogo/index.html

このページは移動しました。

以前、一円玉の入ったビンを持っていって

入金したことありますが問題なく入金されたと思います。

ってか、銀行って小銭数える機械あるよねー

id:asamesi

まさに。

2004/03/30 22:57:29
id:kazu54000 No.17

kazu54000回答回数24ベストアンサー獲得回数02004/03/30 15:33:59

ポイント1pt

URLはダミーです。

すでにお答えの方もいらっしゃいますが、

入金される金額が明らかでない入金は、銀行業務として受付けることはできません。

たとえば、貴方が「10,000くらい持っていった」とおっしゃっていますが、金額不明として銀行に預入た結果「1,000円」だったらどうしますか?

9,999円なら納得しても、1,000円だと納得できないですよね?

銀行にとっては1円の違いも同じなのです。

銀行は金額をカウントしますが、何を基準にしてそのカウントした金額が「正しい」とすればいいのでしょうか?

銀行はお客様が記入した入金伝票の金額と実際に預かった現金の金額が合致して、初めて「預かった現金は正しい金額である」と判断して入金するのです。

貴方のような入金方法では、1,000円や2,000円を横領されてもわかりませんね、それでもいいんですか?

「あるだけ入金」をするような金融機関こそダメな金融機関、いい加減な金融機関(あるいは支店)だと断言できます。

いままで入金できていたと言うのなら、その銀行の「お客様相談センター」のようなところに

○○支店は出来たのに××支店はできない」と苦情を言ってみてください。

その「あるだけ入金」をしていた支店の預金担当者は間違いなく厳重に処分されますから。

不自由だからといって銀行の果たすべき注意義務を果たすことに文句をいうのはやめておきましょう

貴方は銀行名や支店のある地域まで公開してしてしまっていますが、銀行の本部や監督官庁に「あるだけ入金」をしていた事実が発覚すれば

その支店の関係者は厳重に処罰されます。

気をつけてください。

id:asamesi

あるだけ預金は処罰されることは本当ですか?

信じがたいものがあります。

あるならばその条項等をあげてください。

2004/03/30 23:05:12
id:inagaki_hisato No.18

inagaki_hisato回答回数884ベストアンサー獲得回数02004/03/30 17:05:30

ポイント14pt

郵便局は小銭を拒みませんね。

銀行も、小銭をカウントする機械の性能によるのではないでしょうか?

結局人件費がかかるので、両替にお金がかかるのはしかたがないでしょうし。

結局、総額がいくらなのかわからない量の小銭を数えるだけ暇な窓口ならOKでは?

一般的に、各銀行は窓口業務を減らそうとしていますから、ATMが小銭に対応しているタイプを持つ店だと断られる確立が高いかも。

id:asamesi

ありがとうございます。

2004/03/31 16:12:34

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