電話をかけたときに自動音声で「○○の方は１」「○○の方は２」「それ以外の方はオペラーたーにおつなぎします」という処理をできるパッケージソフトはありますか？

Question

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80pt

コールセンターに頼むのでもなく、莫大な費用を使ってシステム構築をするということでもなく、できるかぎり安価なパッケージソフトを探しています。

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きゃづみぃ · Answer 1 · 2004-11-02T13:56:40+09:00

音声応答システムＩＶＲというものですね。

レンタルとかありますよ。

myfairlady · Answer 2 · 2004-11-02T14:00:00+09:00

NTT Communications -Vポータル-音声認識-

パッケージじゃないけど、コールセンターよりは安いです。やはりパッケージで・・ということであればポイントは結構です。僕は自社構築よりこっちが安かったのでこっちを導入しました。

tkyktkyk · Answer 3 · 2004-11-02T14:02:09+09:00

音声応答装置（いわゆるIVR)の導入をお勧めします。

PCを立ててソフト構築するよりも、すでにこういったアプライアンス機器の方が安く済むはずです。

mukomari · Answer 4 · 2004-11-02T14:03:50+09:00

人力検索はてな - 企業などの電話でよくある、「□□□の方は1番、△△△の方は2番を押してください」というシステムを安く導入する方法を探しています。それぞれ押された番号によって別のオ..

過去に同様の質問がありました。

ed164 · Answer 5 · 2004-11-02T14:30:43+09:00

ちょっと違うかも？

ポイントは結構です。

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回答（5件）