http://e-public.nttdata.co.jp/f/repo/187_e0312/e0312.asp という調査があるのですが、これと同様の考察をしているページはあるでしょうか？ 関連書籍も含めてありましたらよろしくお願いします。
http://www.centerdigitalgov.com/
Center for Digital Government
ここに参考になりそうないくつかのレポートがあります。
よさげですね。
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よさげですね。