友人がパソコンをオンラインスキャンにかけたところ、

「possible_virus」というのが検出されました。

・possible_virusの駆除方法を教えてください。

・パソコンにはノートンが入っておりますが、検出されておりません。

で、判りますでしょうか?
よろしくお願いします。

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  • 登録:2004/12/27 00:37:39
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回答(11件)

id:m_hillo No.1

m_hillo回答回数25ベストアンサー獲得回数02004/12/27 00:40:49

ポイント13pt

疑いがある程度なのであまり気にせずとも良いかと。

id:mastermind00

ウィルスバスターはパソコンに入ってないんで、問い合わせできないんでないでしょうかね?

2004/12/27 00:51:35
id:jo_30 No.2

jo_30回答回数655ベストアンサー獲得回数532004/12/27 00:41:44

ポイント13pt

こちらを参照してください。

ウィルスではない可能性もあります。

最新のパターンファイルに更新し、再度検索しましょう、ということです。

id:matiki No.3

matiki回答回数172ベストアンサー獲得回数02004/12/27 00:42:28

ポイント13pt

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=814399

ウイルスが駆除できません - 教えて!goo

これはウイルスの疑いがあるということみたいです。

ノートンのウイルス定義ファイルを最新に更新して、それでも駆除できないなら、「速やかにサポート部までご連絡」するようにするようにしましょう。

id:mastermind00

ここで補足させてください。

・ワードを開こうとすると、何かダウンロードしようとする。

・タスクバーにへんてこなのがでる。

らしいです。

抽象的で判りにくいと思いますが、ご理解していただければありがたいです。

2004/12/27 00:57:28
id:imamuram No.4

imamuram回答回数194ベストアンサー獲得回数02004/12/27 00:43:07

ポイント13pt

ウイルスを検出したツールで駆除できます。Nortonでは検出されていないので駆除できません。アンチウイルスソフトにもよりますが、ウイルス(検出)履歴から駆除できるはずです。

URLはダミーです。

id:mastermind00

ノートンで検出されない=駆除できないですもんね。

ぬ〜ん、どうすれば・・・。

2004/12/27 01:00:37
id:kanetetu No.5

kanetetu回答回数2199ベストアンサー獲得回数112004/12/27 00:57:27

ポイント13pt

http://virus.client.jp/

ウイルスチェック・セキュリティソフト対策室(無料・有料)

こちらで検索できますし、

定義ファイルの更新をして

再スキャンするのが一番いいですよ。

id:mastermind00

既にオンラインスキャン(トレンドマイクロのサイト)で検出してるんですよ〜!

駆除方法が知りたいんですけど・・・

2004/12/27 01:04:08
id:m_hillo No.6

m_hillo回答回数25ベストアンサー獲得回数02004/12/27 01:17:46

ポイント13pt

wordの日付自動更新でしょうか?

http://www.timetable-info.com/memo/xpjidou.htm

WindowsXP 自動更新の停止方法

もしくは、UPDATEということは考えられないでしょうか?それ以上の事はわたくしも分かりません・・・すみません

id:mastermind00

ワードとかアップデートとは関係ないみたいです。。。

なんなんでしょう・・・。

色々考えて頂いて申し訳ありません。。。

どうも、ありがとうございました!

2004/12/27 01:31:05
id:kanetetu No.7

kanetetu回答回数2199ベストアンサー獲得回数112004/12/27 01:26:38

id:mastermind00

ウィルスバスターいれれば、駆除できるんですか〜。

それが今一番の答えっぽいですね〜!

ありがとうございました!

2004/12/27 01:40:32
id:mizunouenohana No.8

mizunouenohana回答回数920ベストアンサー獲得回数92004/12/27 01:28:29

ポイント13pt

友人の方にもう一度このページでチェックするよう勧めてみてください。

シマンテックのウィルスソフトはかなり信頼性があります。

個人的には各ベンダーの中では一番だと思います。

ご友人は定義ファイルの更新をされているのでしょうか。

されていれば検出できるはずです。

もうひとつにはウィルスではなくてアドウェアやスパイウェアの可能性です。

アドウェアやスパイウェアは、ウィルスソフトが対応し切れていないので検出、削除がされない可能性があります。

このURLにあるようなソフトを使ってみることをお勧めします。

id:mastermind00

アンチウィルスソフトはノートン(シマンテック社)ですけど、定義ファイルは最新ですがチェックで検出されませんでした。

このウィルスを調べていく内に、アドウェアやスパイウェアではなさそうです。

でも、参考にさせていただきますね!

ありがとうございました!

2004/12/27 01:47:56
id:hinop No.9

hinop回答回数2601ベストアンサー獲得回数12004/12/27 01:54:43

ポイント12pt

皆さんが既に上げているURLをみればわかるように、ウィルスといえども危険性は少ない部類に入ります。

http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=542

サポート情報 : トレンドマイクロ

ノートンは誤検出があったようで、今は検出されないよう対策が施されているのかもしれません。

駆除したいでしょうが、とりあえず放置されることをおすすめします。

id:mastermind00

やっぱり放置が一番なんでしょうかね〜。。。

でも、ワード使う度に何かダウンロードしようとするのってウィルスっぽいですし・・・。

相談してみますね!ありがとうございました!

2004/12/27 14:40:50
id:lainnote No.10

lainnote回答回数70ベストアンサー獲得回数02004/12/27 13:25:06

ポイント12pt

検出が出来たのなら、そのファイル名をクリックするなどすれば対策が出てくると思われます。

id:mastermind00

オンラインスキャンした際に「サポートセンターに問い合わせしてください」

という内容でこれといった駆除方法が載ってないようなんで、何か方法はないのかと思ったのですが。。。

ないっぽいですね〜・・・。。

ありがとうございました。

2004/12/27 14:45:25
id:bazi_na No.11

bazi_na回答回数11ベストアンサー獲得回数02004/12/27 14:37:02

ポイント12pt

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

オンラインスキャン | ウイルスバスター : トレンドマイクロ

ウィルスではないファイルをウィルスと誤検知してしまう現象が続発しているらしいです。

ウィルスバスターでスキャンすると必要なファイルも隔離されてしまうことがあるようです。

また、検出されたファイル名が分からないとウィルスなのか分かりかねます。

ノートンで検出されないのであれば大丈夫かと思いますが、絶対とは言い切れません。

お気をつけて・・・

id:mastermind00

ウィルスバスターでは誤検出が続出してるのですか〜。。。

ということは、ウィルスバスターを購入せずともなんとかなるっぽいですね・・・。

参考にして頑張ってみます!

皆さんお手数掛けて申し訳ありませんでした。

ありがとうございました!

2004/12/27 14:50:31

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