知人（都内在住）が精神科へ医療保護入院となったのですが、その知人曰く入院決定までのプロセスが明確ではなく、色々と疑問点があるそうです。

ぶっちゃけ「入院なんて必要ない」と言っているのですが、そのような訴えを聞いて、本当に入院が不必要なら病院側に色々と働きかけてくれる機関を教えてください。

確か東京都の公的機関でそんな感じのがあったような…でも思い出せません。

よろしくお願いいたします。