1.はてなリニューアル以前から人力検索を利用していた方へ
はてなリニューアル前後で質問・回答の内容・質などに変化がありましたか?
変化があると思われる方は、どのような変化があったかについてもご回答ください。
2.はてなリニューアルを機に人力検索の利用を始めた方へ
はてなの質問・回答の内容・質などについて、他の同様サイトとの違いがありましたか?
違いがあると思われる方は、どのような違いがあったかについてもご回答ください。
3.全人力検索ユーザへ
あなたははてな質問者・回答者に対し、何らかの“資質”を求めていますか?
求めているという方は、どのような資質を求めているのかについてもご回答ください。
※内容、質、資質につきましては、ご自身の主観的な判断で構いません。
できるだけ多くの方のご意見を伺いたいので、私の作成したツリーの下にのみご回答ください。(他の回答につなげないでいただきたい)
人力検索はてなのヘルプには
人力検索はてなってなに?
知りたい事を人の力で調べます
とあります。
調べることが本質となっているのです。
特に専門分野についてですが全く調べもせずに単なる思いつき、思い込みで適当に回答しているものを散見します。
仮に調べてその根拠を回答と共に示していたらそのような回答はかなり防げたはずだと思います。
技術分野では層が厚くおかしな回答は直ちに指摘が入ったりするようですが事務系の方では層が薄いためにおかしな回答が人力のナレッジベースとしてどんどん蓄積されていっています。
しかもそれが新たな根拠としてネット上を一人歩きし始めています。
人力ユーザーが一部のはてなダイアリユーザーにバカにされていることに早く気付いた方がいいです。
sptmjp様がバンバン回答するとか!!これは名案ですよね!?
検索キーさえ間違わなければノイズの混じった知識ベースであったとしても活用可能だと思います。
sptmjp様はまさに知識ベースの検索キーになれると思いますがいかがでしょうか??
でも残念ながら現状では必ずしも優良回答者が報われる(優良回答者が望んで回答しようと思う)システムにはなっていないかも知れませんね。
人が集まれば集まるほど、そこには現実社会が抱える問題がそのまま現れてくるのでしょう。
どのようなルールを作ってもモラルを啓蒙しても、ルールやモラルが人の上に立つことがあってはならないのだとすれば、人を変えるのはやはり人であるべきだと思います。
そして我々はてなユーザがはてなのシステムを支えているのだとすれば、はてなを変えられるのはまさに我々しかいないということになっちゃいますよね!?
我々こそはてなである、ということなのかなぁ。
回答をみると、回答者がちょっとだけ検索のコツを知っていたからできた(例:Googleで "xxx yyy" とすると、まさにxxxのとなりにyyyが出てくるのが見つかる)のようなのがあります。質問者がこれを知っていれば、わざわざ質問する必要はなかったのに。まあ、知識がオープンになって良いのだろうけど。
質問者には資質は求めていません。
(公序良俗に反していない質問ならいいです。)
どんなに「初心者の、的外れな質問」であっても、
それに対して丁寧に回答する、というのが「はてな」の基本コンセプトですから。
元はといえば近藤社長の父親がパソコン初心者で、検索エンジンを
全然使えなかった、ということが起業のキッカケですからね。
ただ、さほど的外れではない回答に対して
「こんな回答するな。回答拒否します」というのはどうかと思いますが。
(先日の「Googleで一番検索される日本語は?」のやり取りのような)
回答者について言えば、できれば自分が詳しい分野について
回答いただきたいとは思います。
確かに!
本当に正解といえるような高度な回答を期待するならそれなりの料金も発生してしまいます。
答えを欲している時に、専門家ではないかもしれない普通の人たちの色んな意見を手広く、たくさん集めて自分のほしい答えを得ようとする場所だと思ってます。
資質を求めようとする方向性は、はてなのサービスの質としては正反対な方向性のように感じますね。
はてなに対しては『答えを欲している時に、その答えを得られる場所』であるという前提がある(或いは、~でなければならないという資質を求めている)ようにもうかがえました。
考えすぎかな?
はてなは他のサイトとどのような差別化を図りたいんでしょうねぇ
あなたははてな質問者・回答者に対し、何らかの“資質”を求めていますか?
求めているという方は、どのような資質を求めているのかについてもご回答ください。