メールマガジンやその他一斉配信など行っていないのですが、hotmail.comへのメールが拒否されます(送信しているのは私が運営しているネットショップの自動返信メールです。一日数回しか送信しません。)。MAILER-DAEMONには下記文章が書かれてあったのですが、どなたか原因と解決方法を教えてください。

<*****@hotmail.com>:
Connected to **.**.***.*** but sender was rejected.
Remote host said: 550 Command rejected for policy reasons. For troubleshooting information, go to http://postmaster.msn.com

回答の条件
  • URL必須
  • 1人1回まで
  • 登録:2006/10/06 21:06:37
  • 終了:2006/10/13 21:10:03

回答(2件)

id:Nigitama No.1

にぎたま回答回数311ベストアンサー獲得回数182006/10/07 01:02:00

ポイント35pt

間違っていたらごめんなさい。

SMTP(メールのプロトコル)のステータスコード550は、

以下のような説明がありました。

550

Requested action not taken: mailbox unavailable

メールボックスが利用できないため、要求された処理は実行不能。

>Command rejected for policy reasons

というディスクリプション(?)はステータスコードとは違って実装依存であるならば、

上記の理由が考えられると思います。

つまり単にメールアドレスが間違っていると・・・

こちらのページに主なステータスコードの一覧がありました。

http://www5.plala.or.jp/vaio0630/mail/mail_mta.htm

参考になると思います。

id:zaizengorou

ご回答ありがとうございます。ただ拒否されたアドレス「~@hotmail.com」へ、別のドメインメールからは正常に送信できましたので、アドレス間違いではなさそうです。

その他のお客様の「~@hotmail.com」へも何度か拒否されたことがありまして、根本的に解決しなければと非常に困っているのです・・・

2006/10/07 12:07:13
id:kunkichi No.2

kunkichi回答回数20ベストアンサー獲得回数02006/10/07 15:57:30

ポイント35pt

理由はわかりませんが、hotmailのメール受信ポリシーに反する部分があるため、拒否されているのだと思います。

(最初の方の回答にもありますが、間違ったメールアドレスへのメール送信が一定期間の間にある程度続いたりすると、送信元のIPアドレスやメールアドレス、ドメイン等でブロックするような動きがあるようです)

hotmail宛にメールを送信するためのポリシー・ガイドラインが上記エラー内のURLに記載されているようなので問い合わせてみてはいかがでしょうか?(ただし全部英語)

ガイドライン

http://postmaster.msn.com/Guidelines.aspx

トラブルシューティング

http://postmaster.msn.com/Troubleshooting.aspx

また、メールサーバ自体の管理をされているのであれば、MSNにはsmart network data servicesというのがあり、メールサーバのIPなどを登録して、自分のメールサーバからhotmail宛へのメール送信履歴やブロックされているかどうか?などがわかるようです。(ただし未確認)

ただ、ネットモールやレンタルサーバなどでサーバを共有している場合はちょっと難しいかもしれません(自分でサーバを管理していない場合。その場合はレンタルサーバ業者に問い合わせる必要がありますね)

コメントはまだありません

この質問への反応(ブックマークコメント)

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません