NOVACの「eSATA HDD 5台はい~る Kit」を購入しました。

そこで、SATAのHDDが2台をセットしてみたのですが、うち1台が認識しません。
(どちらもHITACHIのDeskstarで、認識するほうは160GB、しない方は500GBです)
HDDが壊れてしまっているのかと思い、SATA⇔USBのつなが~るKitで試してみたところ、どちらのディスクもちゃんと認識しました。
次に、接触関係を疑ったのですが、認識しない500GBの方は一番上から下までどこに入れても駄目です。
(製品の仕様で、一番上は必ず埋まってないと駄目なようで、160GBの方は上から2番目~5番目では試せていません)
以上のことから漠然とHDDケース本体の障害では、と思っているのですが、何か解決のヒントは思いつきますか?例えばHDDの相性ということも考えられるのでしょうか。
ちなみに一番気になるのは、正常な160GBではディスク挿入→認識までが静かにスムースに進むのに対して、500GBではセットするといつも「カチ、カチ、カチ」という引っかかったような大きい音が出ます。こうなってしまうとケース本体自体も認識しなくなってしまいます。

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  • 1人3回まで
  • 登録:2007/02/11 14:45:41
  • 終了:2007/02/12 21:52:55

回答(5件)

id:un0 No.1

un0回答回数651ベストアンサー獲得回数322007/02/11 15:07:21

ポイント26pt

ハードディスク相性保証

してくれるそうなので

サポートに問い合わせるのがよいと思います。

メール:users@novac.co.jp  電話:03-3817-0938

http://www.novac.co.jp/products/hardware/nv-hd/hkitsupport.html

id:tkym81

なるほど。こういうサービスもあるのですね。

手間がかかりそうですが、一番確実でしょうか。

ありがとうございます。

2007/02/11 17:28:33
id:HONMA9691 No.2

HONMA9691回答回数2529ベストアンサー獲得回数362007/02/11 16:14:52

ポイント12pt

http://www.driver.novac.co.jp/driver/hs372s/hs372s_faq.htm

Q.マイコンピュータに「HDDはい~るKIT」に実装したハードディスクのアイコンが表示されません。

id:tkym81

マニュアルレベルのご回答は結構です。

「ハードディスクのアイコンが表示されない」のではなく、デバイスマネージャで認識されないというトラブルです。

2007/02/11 17:30:58
id:daiyokozuna No.3

daiyokozuna回答回数3388ベストアンサー獲得回数752007/02/11 18:13:35

ポイント12pt

>異なったハードディスク組み合わせによっては、ハードディスクの相性により正常に RAID の構築ができないことがあります。組み合わせを変更するか、もしくは、極力同じモデルのハードディスクをご利用ください。

http://www.driver.novac.co.jp/driver/hs372s/HS372S_manual.pdf

id:tkym81

RAID以前の問題なのですが・・・。

容量は違いますが、同じブランドのHDD同士です。

そもそも単品で認識しませんので・・・。

2007/02/11 20:19:15
id:kurukuru-neko No.4

kurukuru-neko回答回数1844ベストアンサー獲得回数1552007/02/11 20:58:20

ポイント25pt

デバイスの認識がおかしいか確認するために

32G Clip Jumperを試されてはどうですか?

(容量が32Gになってしまいますが)

Page 47

http://www.hitachigst.com/tech/techlib.nsf/techdocs/7C3CF32EE8E2...$file/t7k500_sp.pdf

id:tkym81

すいません、参考ページが開かないのですが・・・。

特別詳しいわけではないので、具体的に解説いただけたら嬉しいです。

2007/02/11 21:32:54
id:kurukuru-neko No.5

kurukuru-neko回答回数1844ベストアンサー獲得回数1552007/02/11 21:50:57

ポイント25pt

以下URLのページ

Deskstar T7K500 Specification v1.2 のPDF

ファイルを保存してAcrobat Readerで開いてください。

Page 47 Page 7.1.4.3 にJumperの設定方法があります。

http://www.hitachigst.com/tech/techlib.nsf/products/Deskstar_T7K...

※:容量が32Gになるのであくまで確認にしかなりません。

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