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政治・社会人生相談

先日出来たばかりのセブンイレブンで対象商品が少ないのと何を買うのか思い出せなくてぐるぐる店内を回っていたら、店内に私しか客がいないときに、店長らしき人物が品物を納めている店員に「おかしい」といっていました。少々イライラしてましたのですぐに私のことだとピンときました。レジでその店長がきましたのでそのことで文句をいいました。

やはり私のことでした。私のことを変人かなにか危険人物だとおもったようです。失礼な話です。

コンビニの店員の態度・接客に頭きたことありませんか？

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回答（44件）

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■ shopで szszsz2007/05/11 10:51:59ポイント1pt
店員さんが，ずっと後をついてくることありません？ すっごく不快ですぐ帰ります． あと，商業戦略かなにか知りませんが，皆同じ動きをする． 店に一人はいると，すぐお店の路面方面に移動して，必ず，棚を中心に私 ...
■ ATM使用中にじっと監視している暇店員がいます oVo2007/05/07 10:13:20ポイント4pt
近所のampmはATMを利用するため、日中行くとガラガラです。 ある女性店員はATM利用者を暇に任せて監視します。利用者の背後で高い位置の商品や側面の商品を並べ替えるふりで誤魔化してはいますが。 これも「万引き防止 ...
24時間営業のスーパーが沢山 rthuk2007/05/11 05:41:06
それはどこにありますか？
暗証番号を覗き込んだりしてるのでは？ あしか祭り実行委員長2007/05/07 15:08:36ポイント3pt
明細は出力しないか、間違ってもその辺に捨てないことをお勧めします。
いやいや、振り込め詐欺の被害者じゃないかと心配してくれているのですよ なぽりん2007/05/08 09:49:45ポイント2pt
それとも コンビニATMの引きおろしを狙ったかっぱらいとか来るんじゃないかとか。 使用者のほうが最近は危険なんで、 「見守ってくれている」と思うことにしましょうよ （趣旨とちがったらすみません）
あ、なるほど・・・ oVo2007/05/10 13:02:48ポイント1pt
もう片方の手でテンキーボードを隠しながら暗証番号入力をするようにしましょう。 それから明細書は必ず財布に入れて持ち帰ります。 そして「見守ってくれている」と思い込みますね。 これで安心だっ？
■ 私も経験あります！ mamachin-1752007/05/09 22:47:44ポイント1pt
あります！本当に私もむかつきました。 もう、昔ですが、学生のころですが、 友達と買い物していて、やっぱり新しくできたばかりの お店で、あちこち見てたんです。ちゃんと買い物かごも 持って、けど、新しくでき ...
■ 店員の態度 chapuchapu25252007/05/09 16:52:41ポイント1pt
ありますね。 ギャル・ギャル男みたいなダサくて汚い格好・髪型をした店員がとてもふてくされたような態度でレジを打ったり、買ったものを袋につめていてイラッときました。しかも挨拶も何もなし。さらには重いもの ...
■ レジの人で ハバネロ2007/05/06 21:32:14ポイント3pt
携帯電話いじってるやつがいる。レジに人がならんでないからって、携帯電話いじるなよと言いたい。
いるいる sprout-seed2007/05/07 00:24:11ポイント2pt
レジにいて、漫画読んでるのとか、店の電話で大声で世間話とか･･･。 おまけに、近所の超フレンドリーなコンビニは、常連客とかとよくレジ前で話しこんでるんだけど、邪魔だなぁと思いつつレジに行ったら、｢おね ...
かえって peachsound2007/05/08 21:47:13ポイント1pt
態度の気持ちいいコンビニ店員さんがいると 珍しいもの見た！的な気分になりますね。。。コンビニ＝感じが悪い、と思っています。
■ 本部に投書しましょう worldabu2007/05/06 13:51:54ポイント3pt
チェーン店等で不愉快な思いをしたなら、統括しているところへ投書しましょう。 それにより改善が見られるならその後もその店を気分良く利用できますし、もし改善が見られなかったらそんな店は見限ってやればいいの ...
店長にあやまらせ、それでも納まらず苦情処理電話に抗議。そして rthuk2007/05/07 04:22:15
今メールで抗議しました。どういうことになるか興味深深ですが、 コンビニ依存の生活をこの機会に改めようとおもいます。値段も高いし、要らんものも買うし、弁当も健康に悪い。ただ、ＡＴＭがあるのでその点は便 ...
コンビニって銀行だと思ってました なぽりん2007/05/08 09:55:35ポイント1pt
振込みとATMにしか行かない。 ひまがあれば立ち読みもするけど、 銀行ならすわり読みできるし。 あとメール便がつかえるとこは便利だなあ。 というふうに使ってたら、 駅前のすごいいい立地だったのに いつも使 ...
■ ない 潮澤　昴2007/05/06 05:52:02ポイント6pt
>> 私のことを変人かなにか危険人物だとおもったようです。失礼な話です。 << -「万引きの可能性あり」って事で店員に注意喚起しただけでしょ。普通の対応です。 礼儀正しく無視してやって下さい。 　 -万引き警報装 ...
ん？それは少し違いませんか？ rthuk2007/05/06 07:53:53
顧客が万引き犯人か何かに間違えられて、当人が傷ついてるのですから、それは対応として間違っているでしょう。 礼儀でも何でもありません。礼儀の問題と違うとおもいます。誰がそんなとこ二度と行ってやるか。
客にわからないようにやる気遣い あしか祭り実行委員長2007/05/07 15:03:09ポイント1pt
が必要ということになりますか？
「間違えた」なら、謝ってほしい。。。 sougetsu2007/05/06 08:34:30ポイント3pt
私は身体的事情で、不審者に間違われるコトしばしばなのですが、誤りだったなら、ちゃんと謝ってもらいたいっすね。 不審人物に警戒するのは、このご時勢、当然の対応だとしても、冤罪はイカン。接客業に限らず、い ...
コンビニじゃなかったけど raingirl332007/05/07 02:46:48ポイント2pt
なかなか商品が見つからなくてうろうろして、でも商品は見つかって買えました。 なのに外に出た途端、私服警備員に捕まえられて、バッグの中調べられました。 しかも駅前のすごい人通りのあるところで！ バッグの中 ...
結構視線を感じます なぽりん2007/05/08 09:52:49ポイント1pt
わたしもぼーっとしているとあと１つなんかあったよなあとか思ってうろうろうろうろ・・・ 視線を感じます。 そんなとき、余計怪しいかもしれませんが、 独り言を言ってみたり（え～アレないのぉまじでぇ、ふつーあ ...
■ おつりを渡すとき Ayukawa2007/05/06 02:41:55ポイント7pt
投げつけるように、ガサッと渡されるとムッとします。
あるある sakura197492007/05/06 04:01:35ポイント6pt
投げるように渡される事は結構ある。 特に若いひとは。 私はそういうことまで気にするほうなので 投げるように渡したことはもちろんない。 接客向いてないよね。そういう店員。
ありますねー konkonTV2007/05/06 05:55:20ポイント5pt
まあ所詮は誰でも受かるコンビニのバイト店員ですからね。 いい接客が出来る人はコンビニで働かせるにはもったいないです。
確かにあります まる2007/05/06 09:30:37ポイント4pt
嫌そうな顔でこちらには手には一切触れたくないと言わんばかりに、おつりを投げつけてくる人っていますね。しかも客みんなに対してそういう態度を取っているような感じ。なぜコンビニでバイトしているのか不思議です ...
同じく、腹立ちます。 chi_maki2007/05/06 17:12:22ポイント3pt
もういい歳なんだし、接客業して時給もらってるんだから、 別に愛想良くしろとはいわないけど、 客を不快にさせるようなことをあからさまにする店員には、ムカッ！
おつりを両手で包むように渡してくれるのだが、、、 あしか祭り実行委員長2007/05/07 15:05:26ポイント2pt
オジちゃんやオバちゃんの店員さんだったら、してくれなくていい。笑
きれいなおねいさんに両手で包むようにわたされると rthuk2007/05/07 18:52:39
俺に気があるのかな？と思ってしまいます。「ん？やらしい」といってしまいます。
■ 品揃え to-ching2007/05/06 19:41:04ポイント2pt
　この頃コンビニってどれをとっても品揃えって余り良くないですよね。どうしてかな？
ですよね rthuk2007/05/07 18:49:19
品揃えよくないです。それで探し回ったら万引き犯人扱い。 やになります。 沢山そろえても売れないからじゃないですか？ コンビニ主体の生活を変えましょう。環境にもよくないし。
■ なんというか takako_otenki2007/05/06 02:57:00ポイント3pt
コンビニであろうとアルバイトであろうと「接客」のお仕事をしているのに、身だしなみも言葉遣いもダメすぎる人が多すぎます。ギャルメイクにギャル言葉で接客とかアリエンでしょう。 近くに別のコンビニがあるので ...
あるある rthuk2007/05/06 08:03:58
とんでもない髪型した（ロックバンド系？）したり、どうしてあんなの採用するんだろ。 都心の吉野家では中国系の留学生（ときどきおつり間違えますけど）でもやとえばいいのに。でも少し危険すぎるかな？
ATMごと、 あしか祭り実行委員長2007/05/07 15:07:32ポイント1pt
なくなってたりしそう・・・。
■ 商品搬入の時とか、 あしか祭り実行委員長2007/05/07 15:02:03ポイント1pt
ダンボールで通路が塞がれていたり、店員さんが商品陳列に没頭 して、レジにすぐ来なかったりするとチョットイヤですね。
■ レジで同じ商品を2回バーコードで読み込んだので… Beirii2007/05/06 17:44:05ポイント1pt
『今、それ2回ピッピッっていいましたよね？』って言ったら無言で修正して何事も無かったかのように清算されたことがあります。 どー考えてもそこは『申し訳ありませんでした』っていうところなんじゃないの！？って ...
■ バーコードリーダーを押しつける どんぺい2007/05/06 16:58:17ポイント1pt
パンとか外装が柔らかいのに、なかなかバーコードが読み取れず、むちゃくちゃリーダーを押しつけられたことが有りますね。食べる人のことを全然考えていませんよね
■ 老若男女関係なく pir2007/05/06 10:45:26ポイント1pt
頭にくるってほどのことはないけれど、顔も見ずマニュアルの台詞をだらだらとただ言い続けるだけで、だらーっとしたしまりのない動作で対応されるのは勘弁してほしいと思う。 別に心こめてくれなくていいけれど、人 ...
■ 飲料水や酒「もう、無いです！出ているだけです！」 to-ching2007/05/06 10:23:31ポイント1pt
　まとめ買いしますが、もう無いのか？と聞くとバックヤードに行きもせずに「出ているだけです」とそっけなくこたえるやつ、親切な店員は見に行ってくれますが・・・
■ 熨斗紙 mayomaru2007/05/06 08:45:26ポイント1pt
この間、法事のお供え物を買いにセブンイレブンに行った時のことです。 「お供え物なので熨斗かけて下さい」と言って、できるまで 雑誌を立ち読みしていました。 「できました」と呼ばれたので見ると、紅白の祝いの ...
■ 袋詰め Ayukawa2007/05/06 02:43:35ポイント2pt
どうみても入らないような小さな袋に入れようとして、結局大きな袋に入れ替えたり、飴やガム類の小商品を「シールでよろしいですか?」と聞かずに袋に入れるとき。
袋別け sougetsu2007/05/06 08:13:11ポイント1pt
フワフワの食パンを、２リットルのミネラルウォーターと一緒に袋に入れられたとき。家に持って帰るまでにツブレちゃうだろっ！店長さんだと、ちゃんと別の袋に軽いモノだけ入れてくれるんですけどね。 食パンメーカ ...
■ 23歳まで kuguru2007/05/06 03:06:08ポイント3pt
自分は同じセブンイレブンで20歳から23歳になるまで毎回酒を買うときに身分証の提示を求められて、毎回見せてるんだからいい加減顔ぐらい覚えろよ失礼と思わないか？と文句を言ったら 「あなたは若く見えるんだから ...
それはひどい ねぎ2007/05/06 04:42:00ポイント2pt
私もコンビニでバイトしたことありますが、身分証提示されなくても何回も来るお客さんの顔くらいは普通に覚えますよ。 　 『最低限身分証を提示して貰った人くらい覚えないと』って思わないんですかね？失礼な人で ...
顔を覚えろってのもアレですが、 konkonTV2007/05/06 05:57:58ポイント1pt
そんなことで逆ギレしてたら接客業成り立たないですよね。
■ アルバイト hiko3karasu2007/05/06 02:10:06ポイント1pt
まだ慣れないアルバイト風の店員で「ありがとうございました」とか何も言わないでぼさっとしているのがいました。 やる気無い人っているよね。

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