>OSを入れる際には、HDDを初期化しないといけない
普通はYESです。
http://www.geocities.jp/wizard_yuuyuu/bootdisc/windows.htm
元のHDDのデータは必要であればバックアップをとっておいて初期化し、OSを入れてからデータをバックアップから書き戻すのが普通の手順です。
初期化しないでもOSを入れる(入れなおす)ことは可能な場合がありますが、元のデータがアクシデントで失われる可能性は否定できませんのでいづれにしても元のHDDのバックアップをとっておくのが鉄則です。
ただ、マザーボードの取替える事とHDDをフォーマットしてOSを入れ替える事との関連性には疑問が残りますね。壊れたマザーボードと取り替えた新品のマザーボードが同じ製品であればHDDはそのまま使えますから。
それは嘘だと思います。マザーボードの入れ替えだけならばOSの入れ替えは不要なはず。どうもHDの内容(osをふくむ)を消したからOSを再導入したのではないでしょうか。不確かですので、その機種のメーカーに問い合わせたほうが確かです。
マザーボードは違うメーカーと交換しました。ショプ側にはセットアップも依頼はしましたが、電源が入らない状況だったので、バックアップなんか取れる状況でもなかったのですが、PCデポ(府中店)の対応は、セットアップする際には、初期化しないとできないと言われてしまいましたが、これは仕方なかったのか?
まあ一般的には新しいOSを入れる場合はHDDをフォーマットした方がいいですが、必須というわけではないですね。フォーマットするにしても事前に断りを入れて必要なデータのバックアップを取るなどの処置は当然です。
なんの断りもなく勝手にフォーマットされてしまったのであればひどいショップですね。修理を頼むときの契約書(もしくは説明)にそのような記載があるのなら仕方ない(読み落とした方の責任)ですが、そうでないならクレームを入れるべきです。
ファイルの削除やフォーマットを行っても、データが救出できる場合がありますので、もし大事なデータであればリカバリーを行ってみると良いと思います。
セットアップの依頼もしましたが、フォーマットするとは、聞いてませんでした。
PCデポ(府中店)の担当者は、マザーボード(違うメーカー)を取り替える際は、
HDDのフォーマットは、当たり前にするそうですが、?
回答者 | 回答 | 受取 | ベストアンサー | 回答時間 | |
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1 | Lyphard | 5回 | 4回 | 0回 | 2007-10-29 01:05:15 |
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5 | hamster078 | 587回 | 476回 | 4回 | 2007-10-31 02:31:46 |
マザーボードは違うメーカーと取り替えました。今回の交換した理由は、パソコンの電源が入らず、点検に出したところ交換が必要とショップ側に言われ、バックアップ処理ができなかった為ですが、ショップ側からは、何も連絡がなかったのですが、