インターネットにつながらなくなりました。


以下の環境で使っていた自宅のパソコンの中で、自作のデスクトップだけがインターネットにつながらなくなってしまいました。

・自作のデスクトップ
・マウスコンピュータ製ノート
・MZK-W04N-XX(プラネックス製無線LANアクセスポイント:ノートを無線接続、デスクは有線接続)
・HDL2-G1.0(共有HDとしてネットワーク接続)
・キャノンMX850(共有プリンタとしてネットワーク接続)


最初はデスクトップパソコンのパーツを疑ったのですが、共有HD、共有プリンタが問題なく使えることから、ネットワーク接続自体はできているようです。

ほんの2,3日前まではどちらも問題なく使えていたのですが、システムの復元を使用しても解決しません。

使用しているインターネット環境はGYAOの光フレッツプレミアムです。

仕事でも使うパソコンなので困っています。
どなたか解決策をご教授ください。

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  • 登録:2008/11/08 13:53:53
  • 終了:2008/11/09 01:14:20

回答(3件)

id:pahoo No.1

pahoo回答回数5960ベストアンサー獲得回数6332008/11/08 14:23:41

ポイント27pt

まず、障害の切り分けをしましょう。

デスクトップPCからpingを飛ばしてください。

  1. "ping hatena.ne.jp" のように打って、インターネットまで届くかどうか応答を見てください。
  2. "ping BBルータのIP" と打って、BBルータまで届いているかどうか応答を見てください。
id:takllin

ありがとうございます。

2008/11/09 01:12:26
id:seble No.2

seble回答回数4675ベストアンサー獲得回数6162008/11/08 17:38:10

ポイント27pt

まずは再起動、一旦、電源を落としてみましょ。

特に光モデム。

ローカルは繋がっているから可能性は低いかもしれませんが、ルーターも、、、

回線自体は有線ですよね?

http://www.usen.com/index.php

id:takllin

ありがとうございます。

2008/11/09 01:12:33
id:taramonera No.3

taramonera回答回数79ベストアンサー獲得回数52008/11/08 19:03:31

ポイント26pt

ローカルのネットワークには接続できているのですよね。

OSは何でしょうか?


繋がらなくなる前になにかパソコンの設定を変更していないでしょうか?

セキュリティソフトなどをインストールするとファイアウォールの設定などが影響して

インターネットに接続できなくなる可能性があります。


また、DNSサーバの設定も確認してください。

間違った値が設定されていると

yahoo.co.jpなどのドメインでインターネットに接続できなくなります。

OSがWindowsXPでしたら、コマンドプロンプトで下記を打ち込んでください。

nslookup yahoo.co.jp


YahooのIPアドレスが表示されるでしょうか?

http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/nslookup/nslookup.html

id:takllin

ありがとうございます。

2008/11/09 01:12:41
  • id:miux2
    つながらなくなる前に、自作デスクトップに加えた変更、何かありますか?
    何かインストールしたとか、WindowsUpdateしたとか、周辺機器をつないだ等等。
  • id:takllin
    特にありません。
    ただ、ウイルスバスターを停止すると、つながることが判明したので、トレンドマイクロに問い合わせてみることにします。
    ありがとうございました。

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