http://q.hatena.ne.jp/1229978442

http://www.casupport.jp/virusinfo/2003/win32_ciadoor12_a.htm

http://www.google.co.jp/search?q=c:csrss.exe&lr=lang_ja

ウィルス（トロイの木馬）に感染している可能性があるのでは？

csrss.exeは、ネットワークに関するものとわかりました

ちょっと違います。

csrss は Client/Server Runtime Subsystem の略で、Windowsサブシステム（ユーザー・モード）全般を司ります。

具体的には、グラフィックや16ビット仮想DOSのサポートや、プロセスとスレッドの生成／消滅、テンポラリファイルなどの関数提供など、じつに多彩な機能を提供しています。このため、一概に crss.exe のCPU占有率が高いといっても、どのスレッドで消費しているのかは分かりません。

プリントアウトの際にCPU負荷が起きるということなので、まず思い浮かんだのが、プリントデータをアプリケーションからデバイス・ドライバ（カーネル・モード）へ送る部分で crss.exe の処理に時間がかかっていることです。

しかし、前の質問によると、他のアプリケーションでは正常に出力されているということなので、この可能性は低いと思われます。

次に考えられるのが、アプリケーションによるヒープ領域あふれです。

プリントアウト自体またはプリントデータを作成するスレッドが並行して走り、各々のスレッドがヒープ領域を開放するのが間に合わない場合、この現象が起きます。

この場合の原因はアプリケーションの作りにあるのですが、対症療法として「デスクトップ・アプリケーション・ヒープ不足エラーに対処する方法」があります。ただし、これは、レジストリを操作する作業の中でも最も危険な部類に入るので、お試しになる場合には自己責任でお願いします。

また、可能性は小さいのですが、csrss.exe と同名のウイルスがあるようです。念のため、フルスキャンをかけてください。

その他、下記のような対処が考えられます。

• Windows Update を行う。
• プリンタ・ドライバを最新版にする。
• FileMakerおよびアプリケーションを最新版にする。