I podを購入しITunesをインストールしましたが、一度もITunes Storeにアクセスできません。

OSは、windows XP SP3でメモリは512M、CPUはAMD ATHLON XP-M2200+、ノートン360をインストールしています。ノートン等のファイヤーウォールが関係しているのかもしれませんが、アクセスへの対処法が分かりません。

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  • 登録:2009/01/04 23:04:36
  • 終了:2009/01/11 23:05:03

回答(2件)

id:nori_zkt No.1

nori_zkt回答回数49ベストアンサー獲得回数52009/01/04 23:31:51

ポイント35pt

まずこちらの公式ヘルプを参考にして下さい。

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300870-ja#win24


通常のインターネットは出来ていて、iTunes Storeだけアクセスできないとなると

セキュリティソフトやファイアウォールの設定の可能性があります。

おそらくノートンのファイアウォールの設定で、iTunesを許可する必要があると思います。

ノートン360の「ファイアウォールプログラムルール」あたりかなぁと思います。


ノートン360のファイアウォールの設定ですがこちらのサイトが役に立つと思います。

http://www.akakagemaru.info/port/norton360-fw.html

id:kazuahru

大変参考になりました。

とりあえず、書いてあることを実行してみたいと思います。

2009/01/06 00:02:53
id:australiagc No.2

australiagc回答回数467ベストアンサー獲得回数902009/01/05 10:32:16

ポイント35pt

どんなエラーが出ているかにもよりますが、基本的にはセキュリティ関連の問題が多いです。

参考までに↓

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300870-ja


流れとしては、iTunesの削除と再インストールを行ってみた上で、

1.セキュリティソフトを含める常駐アプリを全て停止

2.ファイアウォールを停止

3.ネットワークを利用するほかのアプリ(特に音楽プレイヤ)のアンインストール

4.iTunes関連のTCPポート開放(80/443/3689)

http://support.apple.com/kb/TS1629?viewlocale=ja_JP 参照


といったところです。

がんばってください。

id:kazuahru

やれることは何でもやってみます。

サイトも参照します。ありがとうございました。

2009/01/05 23:58:42

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