ウィンドウズのリモートデスクトップを利用したいのですが

どうしても、接続ができません。
手順は間違っていないと思うのですが、環境がまずいのでしょうか?
考えられる原因や対策はありますでしょうか?

アクセス先:XPpro , ADSLに接続している個人宅です。(プロバイダ、emobile),ウィルスセキュリティZERO
アクセス元:xppro , emobile (ノートで外からアクセスしたいです。),ウィルスセキュリティZERO

※モバイルからは無理なんでしょうか?それともアクセス先でポートが開いていないからでしょうか?
ポートの開き方が実はどうすれば良いか分かっておりません。

お分かりになる方いれば教えて下さい。
宜しくお願いいたします。

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2009/05/04 17:08:43
  • 終了:2009/05/09 15:09:28

回答(7件)

id:nobnob3 No.1

考え中回答回数324ベストアンサー獲得回数292009/05/04 17:19:20

ポイント18pt

ブラウザは何を使っていますか?

Firefoxなどブラウザを変更することでつながることもあります。

id:pahoo No.2

pahoo回答回数5960ベストアンサー獲得回数6332009/05/04 18:16:08

ポイント17pt

Windows のリモートデスクトップを利用するためには、ポート 3389 を開放する必要があります。ADSL ルータの取扱説明書に従い、ポートを開けてください。

また、ウイルスセキュリティZEROのファイアウォール機能を利用している場合は、それも開けてやる必要があります。


なお、インターネットに向かってポート 3389 を開放することはリスクを伴います。

リモートデスクトップが利用できるとともに、接続先のPCを乗っ取ることができてしまいます。このため、ADSL ルータの初期設定では 3389 を閉じています。

最低限の自衛策として、ポート 3389 を別の番号にすることが考えられます。具体的な手順は「ターミナル・サービス/リモート・デスクトップ接続のポート番号を変更する」を参考にしてください。

id:fester No.3

fester回答回数124ベストアンサー獲得回数202009/05/04 18:16:56

ポイント17pt

3389番のポートを開けて下さい。


Windows XP リモートデスクトップ

接続する際には、リモートで接続するコンピュータが外部に対して「3389」番のポートを開いておく状態にしておかなければなりません。会社の専用線のファイアウォールやブロードバンドルータがこのポートを閉じていたり、Windows XPの [ファイアウォール] 機能や市販のファイアウォールソフトの設定で「3389」番のポートを通過させない設定になっていると、外部から [リモートデスクトップ] 機能で接続させることができません。この場合はネットワーク管理者に相談してポートを開いてもらうか、ファイアウォールの設定を変更して「3389」番のポートを開くようにしてください。


また、「LAPLINK 12」という製品はいかがでしょうか?

有償の製品なので、しっかりとサポートしてくれると思います。まずは体験版もありますので、評価してみるのも良いと思います。手順書もダウンロードできると思います。

id:Kayak No.4

Kayak回答回数27ベストアンサー獲得回数52009/05/04 22:22:07

ポイント17pt

こんにちは。

安心して使うには ルーター の ポート3389 を開くと リスク が高い ので

ルーター と アクセス元のPC で VPN( 仮想プライベートネットワーク ) を設定してください。

http://support.microsoft.com/kb/305550/ja

お使いのルーターが emobile のレンタルモデム(MegaBit Gear TE4571E)なら

取扱説明書(PDF)に「 4-3 VPNを使用する 」という説明があります。

http://emobile.jp/service/homeaccess/modem.html

5分で絶対に分かるVPN

http://www.atmarkit.co.jp/fsecurity/special/22fivemin/fivemin00....

id:keii-i No.5

keii-i回答回数206ベストアンサー獲得回数42009/05/04 22:42:58

ポイント17pt

インターネット越しのリモートデスクトップは、なかなか敷居が高いので

ここは、LogMeIn (https://secure.logmein.com/go.asp?page=products_free&lang=ja

を使われることをオススメします。リモートデスクトップよりパフォーマンスもよいので

モバイル経由なら、なおさら使い勝手もいいですよ。

id:yoneyore No.6

riceflow回答回数95ベストアンサー獲得回数52009/05/08 03:48:43

ポイント17pt

まだ閉じてないようなので解決されていないと思われますので書き込みします。

そもそもポート以前にリモートデスクトップを許可するようにしていますか?

ちなみにアクセスした際にエラーはどのようなのが表示されるかを書いておいた方が、

他の方と回答を得られ易いかと思います。

@IT Windows XPのリモートデスクトップ機能を使うには

http://www.atmarkit.co.jp/flinux/rensai/linuxtips/431usexprd.htm...


ちなみにファイアーウォールが原因の場合であれば、

一度WindowsのファイアウォールとウィルスセキュリティZEROを切って試すとよいと思います。

後、可能であれば一度有線同士でつながるかどうかを確認すれば原因の切り分けが行い易いと思います。

上記で解決しないようでしたら、リモートアシスタンスはどうでしょうか?

MSNのアカウントが必要になりますが、だいぶ敷居は低くなるかと思います。

(費用も0円で済みますし)

リモートアシスタンスとは?

http://itaya.corso-b.net/RDT/RDT4.html

id:ichiburn74 No.7

ichiburn74回答回数33ベストアンサー獲得回数02009/05/09 11:55:04

ポイント17pt

ポート3389を開放する必要があります。

確認できる環境では、

①.XPのファイアウォール

②.ADSLモデム

③.ウィルスセキュリティZERO

でポートを開放する必要があります。


ポートを開放する手順

①.XPのファイアウォール

http://support.microsoft.com/kb/882287/ja#1

マイクロソフトのサポートオンラインです。

「1. 制御される Windows XP Professional を設定する方法」を参考してください。


②.ADSLモデム

まず、ADSLモデムのマニュアルが必要です。

マニュアルが手元にない場合は、ADSLモデムのマニュアルは、プロバイダからダウンロードできる場合があります。

以下のホームページにアクセスし、利用されているモデムのマニュアルをダウンロードしてください。

http://www.eaccess.net/support/modem/index.html

マニュアルを読んでもよくわからないときは、以下のホームページが参考になる可能性があります。

http://www.akakagemaru.info/port/MegabitGear/03.html

ADSLモデムでのポートの開放は、マニュアルで使われる用語の意味を理解する必要があるので、少し難しいです。

がんばってください。


③.ウィルスセキュリティZERO

http://sec.sourcenext.info/products/zero/02_1.html

上記、ソースネクストのホームページのウィルスセキュリティZEROの使い方です。

不正侵入を防ぐの項目でポートの設定という記述があります。

参考してください。

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