【動画が再生できません】

助けてください!もう泣きそうです。
アニメワン(http://anime.biglobe.ne.jp/)というサイトの動画を視聴したいのですが、
「Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) コンポーネントによってエラーが検出されました。
オンライン ストアから取得したファイルを使用している場合は、オンライン ストアに移動して、
適切な使用権限を取得してください。」
というエラーが表示され、見ることができません。

もちろん色々検索して、下記のことを試しましたが問題が解決しませんでした。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1420001574を参照して、
DRMフォルダを探しましたが存在しませんでした。
http://okwave.jp/qa3053160.htmlを参照して、すべて試しましたが全部だめでした。
http://broadband.biglobe.ne.jp/vstore/howto_wmp.do#e001の通りに設定をしましたが解決せず。
http://support.bss.biglobe.ne.jp/にて診断を行いましたが、Step3にて「診断不能」が表示される。
http://www.gyao-fan.com/fq_dame.htmlを参照して、キャッシュ削除→再起動を行いましたが解決せず。

OS:WindowsXP Home SP2、CPU:Core2 2.4GHz、メモリ:2GBで動作環境はすべて満たしています。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2009/07/03 00:41:09
  • 終了:2009/07/04 14:56:19

回答(4件)

id:taramonera No.1

taramonera回答回数79ベストアンサー獲得回数52009/07/03 01:41:43

ポイント23pt

セキュリティーソフトはインストールしていますか?

これを一時的にOFFにしてみては。


ダミー

http://yahoo.co.jp

id:ee_ii_aa

オフにして試しましたが、だめでした。

2009/07/03 18:35:58
id:pahoo No.2

pahoo回答回数5960ベストアンサー獲得回数6332009/07/03 08:00:59

ポイント23pt

インストールされているWindowsMediaPlayer(WMP), InternetExplorer(IE)のバージョンをご確認ください。

WMP10 と IE6/IE7 以外の組み合わせでは DRM が正常に動作しないようです。⇒(参考)アニメワン ヘルプ

id:ee_ii_aa

WMPのバージョンは11、IEは6.0です。

WMPをダウングレードしてVER10にしても試しましたが、再生できません。

2009/07/03 18:39:45
id:kn1967a No.3

kn1967a回答回数356ベストアンサー獲得回数72009/07/03 09:13:54

ポイント22pt

正規の Windows ライセンスがなければ閲覧できない。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/qanda/002wpa/wpa_01.html#q2

id:ee_ii_aa

正規のwindowsです。

2009/07/03 18:40:36
id:Cherenkov No.4

Cherenkov回答回数1503ベストアンサー獲得回数4932009/07/04 10:41:08

ポイント22pt

以下を試してみてください。

  • Internet Explorerの履歴(一時キャッシュとcookie)の削除。オプションの全般タブにボタンがある。
  • Internet Explorerの設定のリセット。オプションの詳細設定タブにあるリセットボタンを押す。

http://q.hatena.ne.jp/answer

id:ee_ii_aa

質問文に書いたとおり、履歴削除は試しましたがだめでした。

設定リセットでもだめでした。

その他、メディアプレーヤー11のアンインストール→インストール→Windows Updateを

試したり、WindowsXP SP3を入れてみたりいろいろ試しましたがすべて駄目でした。

2009/07/04 12:40:36
  • id:ee_ii_aa
    http://support.bss.biglobe.ne.jp/
    のステップ3の動画再生診断をもう一度やってみたのですが、
    「やや低品質(300k)」「やや高品質(1M)」「高画質(3M)」だと問題なく再生できましたが、
    「標準的品質(500K)」の場合は同様のエラーが発生して再生できませんでした。
  • id:ee_ii_aa
    すみません、自己解決しました。
    「DRMフォルダが見つからない」と言っておきながら、実はフォルダ上部の
    「ツール」→「フォルダオプション」→「表示」タブの中の
    「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックを外したら、DRMフォルダが
    見つかりました。
    DRMフォルダの中身をすべて削除し、再度アニメワンに接続したところ
    メディアプレーヤーのバージョンアップが始まって、無事動画を視聴できました。

    皆さんどうもありがとうございました。

この質問への反応(ブックマークコメント)

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません