エプソンのカラーレーザープリンタ(lp8300c)について質問です。

急にエラーが出始めました。
エラー番号は「E511 エラー」とのことです。
よい対処方法はないでしょうか?
ちなみにメーカーに電話問い合せしたら「修理対応も出来ません」です。感光体を変えてもダメでした(^ ^;)

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  • 登録:2009/08/23 23:35:12
  • 終了:2009/08/30 23:40:02

回答(4件)

id:bg5551 No.1

bg5551回答回数1184ベストアンサー獲得回数802009/08/24 09:20:16

ポイント23pt

エプソンのサービスに直接持ち込んでみたらいかがでしょうか。

電話では知識のないオペレーターがマニュアル通りの対応しか

してくれませんので、技術者のいるところへ持ち込むと対応して

くれる可能性があります。

http://www.epson.jp/support/shuri/quick.htm

id:kaji0245

なるほど、検討してみます<(_ _)>

2009/08/24 09:24:09
id:yofucasi No.2

yofucasi回答回数102ベストアンサー獲得回数32009/08/24 14:11:41

ポイント23pt

http://www.epson.jp/support/shuri/03_printer_page_color.htm

保守用の部品が残っていないと思われるので、かなりの確率で無理だと思いますよ。

修理といっても、基本は壊れているパーツ(部品)を付け替えるだけの作業ですから。

オークションとかでも出品されていないようですし・・・。

買い換えたほうが安く済むのではないかと思うのですが、どうでしょう?

id:kaji0245

せめて壊れているパーツ(部品)がどこあたりなのか、わかると助かるのですが(^_^;)

2009/08/24 15:07:58
id:kimudon No.3

kimudon回答回数1909ベストアンサー獲得回数1712009/08/24 18:03:34

ポイント22pt

http://translate.google.co.jp/translate?hl=ja&sl=en&u=http://www...

他機種ですがE511は転写ユニットのエラーかと思われます。


http://page4.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/d94982913

ヤフオクで終了していますが、この様な商品が出品されています。

http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/auctions?userID=wom...

他機種で同様の商品を出品されていますので、問い合わせてみたら如何でしょうか。

id:azuco1975 No.4

azuco1975回答回数613ベストアンサー獲得回数162009/08/27 03:10:53

ポイント22pt

>せめて壊れているパーツ(部品)がどこあたりなのか、わかると助かるのですが(^_^;)

エラー番号を告げて、サポートセンターに問い合わせたらわかると思います。

オペレータはわからないかもしれませんが、サポート保守部門がわかるので

折り返し電話してもらえるように、「粘り強く」こちらの要求をいえば

たいていは答えてくれます。ただ、修理は受け付けてくれないでしょう。

http://q.hatena.ne.jp/answer

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