ラップトップPCを使っておりますが、内蔵の光学ドライブ(CD/DVD)がマイコンピュータ上で認識されません。
本日、USB接続によるドライブを購入しましたが、こちらも認識されません。
互いに「新しいハードウェアが見つかりました / 製品名」のメッセージはOS(WinXP)より通知されるのですが、
それに続くドライバのインストールにおいて、ドライバ無しとなってしまいます。
どのような原因が考えられるのでしょうか? 対処方法等はどのようなものがあるのでしょうか?
スクリーンショットをとりました。
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ドライバがインストールされていないのでしょう。
ドライバCD-ROMが付属品としてあるはずです。
取扱説明書の指示に従って、ドライバをインストールしてください。
PCにドライバまたはリカバリCD-ROMが付属していると思います。
外付けドライブの場合と同じ手順で、ドライバをインストールしてください。
lepremierpas様、ありがとうございます。
CDからの起動を試す、ということでしょうか?
urasimajirou様、ありがとうございます。
折角ご紹介いただいたページですが、前の回答:lepremierpas様と同ページでした。
horonict様、ありがとうございます。
ですが、
内蔵ドライブが認識されないので、リカバリ/ドライバCD-ROM を利用できないと思うのですが。