はてなでパソコン関連の質問をする人は、なぜ

単純に詳しくないからでしょう。

それらの情報が問題を解決する上で、非常に重要であること、必要あることが多いという認識すらない人が多いのでしょうね。

ほとんどが素人だからです。

それが回答するにあたって重要な情報であると言うことを知らないからです。

あ。一言で終わってしまった。(笑)

ただ「腹が痛い」と言っても上腹部なのか下腹部なのか

突然なのか徐々になのか、食後か食間か、等々十人十色な「痛い」を

問診によって聞き出し病名の推定を行うものですが、

「痛み」の種類を知らない人ほど「とにかく痛い」に終始します。

ところが、「痛みの種類」の経験が多い人はそれなりに

自己申告そのままカルテに書くことが出来るくらい正確です。

つまり、質問時に個体特定をしてこない人はトラブル慣れしていない人(初心者)で

正確に個体特定をしてくる人はトラブル慣れしている人(高経験者)です。

答える側としてはそれであたりを付け

それなり相手に合わせた答え方をする。で良いのではないでしょうか。

一般にパソコン関係の質問をする人は、パソコン初心者の人が多いからだと思います。ある程度のスキルのある人なら、パソコンを使って、自分で調べようとするでしょうから。ですから、答える側にそういう情報が必要であることがわからないのです。質問に答えてやろうと思えるようなスキルのある人とのギャップですね。

パソコンについての基本的な知識がないと言う事が一番の原因だと考えられます。

パソコンをはじめるきっかけが、何も知らない状況でパソコンの良い部分から（パソコンを使うことでの目的達成）所謂、ゲームをしたり、エクセルで表計算を作成したり等、何もトラブルを想定した使い方をしていないためです。

パソコンの仕組みからは入る人はあまり少ないです。

よって、質問の内容のような事を考える事さえできないのです。

　最近では、個人情報保護の意識が高くなっているので、ネット上ではプライベートなことはあまり書かないのが習慣化されてしまっているのか、あるいは、困っている状況なので、パニクっていて、前提の共有がなされているか考えている余裕がないのかも。

　色々な原因が考えられますが、ちなみに、私も状況を詳しく書かずに質問したことがありますが、私の場合は、前者でした。何かちょっと抵抗を感じてしまいました。(^_^;

●個人情報保護に関する世論調査

http://www8.cao.go.jp/survey/h18/h18-hogo/2-2.html

みんな基本的に一般的なWindowsPCの答えを求めてる。

特定メーカーの特定型番のPCに関する質問は僅か。

型番書くよりスペックとか周辺機器とか常駐ソフト書いてほしい。

OSもアプリもバージョンは記載してほしい。

あと、インターネット系の質問は接続環境も欲しい。

パソコンが壊れたというときには、パソコンや使用していたソフトの説明書を読んで、それでも分らない時は、そのメーカーや購入した家電量販店に電話を掛けて尋ねたりするでしょう。

そういった正規の方法を取らないで自力で何とかしようという考えの持ち主の中には。自分の不甲斐無さを電話や店舗で曝け出すのが嫌だ！という人や説明書を紛失して問い合わせまで知恵の回らないという人もいるでしょう。

前者ならばともかく後者はタチが悪い。後者のような場合、家電製品全般の"管理"というものに疎く。こうしたQ&Aサイトの利用にあたっても、PCが壊れた理由を尋ねるのが主目的ではなく、その後ろにある不安を解消したいというものが目的なのだと思います。

回答さえ得られれば少しでも気が紛れるという理由で質問しているのであれば、そこに必要な情報が書かれていないことに納得できます。

　はてなは、携帯から、未成年のお子様も簡単に登録質問可能らしいし

質問する時に、必要な情報を書かないと的確な回答が得られないとかの

注意書きも無いからと思います。

　パソコンのトラブル時は、パニックで混乱している場合も多いので

冷静に必要情報を書いての質問も、困難な場合も多いと思うし。

初心者は馬鹿なのではなく、回答されるにはどのような情報が必要なのかを知らないだけだと思います。

質問するときに、いちいち書くのが面倒だから。

自分の情報を放出するのが怖い。

名回答者は、不足した情報でも、適切な回答を考える。適切な回答が作成できない場合は、

質問者に必要な情報を提供するように促す。

と書いてみた。

質問には文字数制限があって、ちゃんと書くと文字数オーバーになるんですね。

>はてなでパソコン関連の質問をする人は、なぜ使用しているパソコンのメーカー名・型番、ＯＳ、アプリケーションのバージョンなどを書かずに

いきなり質問に入るのでしょうか？

　パソコンのメーカー名・型番などがどこに書いてあるかわからない人が質問しているからだと思います。興味がない事柄はそんなものだと思います。

私も、パソコンの型番などは知っていますが、服のメーカーや生地などはよくわからないですし…。

　あと、普通に人に聞く感覚で答えているのだと思います。会話では、型番などいわなくても、詳しい人は聞いていないことまで説明する傾向があります。

つーか、そういうことに気が廻る人は、適当に検索して自分で解決しちゃうから、結果として要領を得ない人が要領を得ない質問をしてくると。(´ー`)y-~~｡

または、書かなくても相手はテレパシーで理解できると思ってるとか。オッサンに多いです(￣ー￣)。

そのことを認識していたら、ここで質問はしないのでは？

かなりの人がPC端末についての専門知識がないからだと思います。