【法律:脅迫!?】有名国産車に乗っていますが、不可解な故障が続いており、その対応に不満があります。今回また故障しました。

次の3点について、法律的な観点からどのような問題があるか教えて下さい。
1.今回の対応が悪い場合、あまりにも故障が多く、不可解なので、法的な問題がないか、弁護士に相談します。
2.今回の対応が悪い場合、あまりにも故障が多く、不可解なので、インターネットで全て事実を公開します。
3.特に,先方には何も言わないで、事実のみをインターネットで公開する。
特に1,2は脅迫罪にならないかどうか?3は名誉毀損などの問題がないかどうかお教え下さい。

回答の条件
  • 1人3回まで
  • 登録:2010/02/02 03:04:03
  • 終了:2010/02/02 07:44:16

ベストアンサー

id:kaz No.1

kaz回答回数200ベストアンサー獲得回数422010/02/02 04:29:01

ポイント42pt

1:問題ありません

2:名誉毀損にあたる場合があります

3:名誉毀損にあたる場合があります


2・3 とも名誉毀損にあたる場合があります。

脅迫罪に関しては、いずれの場合も行動をたてに何かを要求した場合に成立する可能性があります。

名誉毀損は、事実の有無や真偽とは無関係に成立する場合がありますので注意が必要です。


「ただし、公共の利害に関する事実に関係することを、専ら公益目的で摘示した結果、

 名誉を毀損するに至った場合には、その事実が真実であると証明できた場合は処罰されない」


名誉毀損には上記のような免責事項がありますが、これは少し乱暴に言うと以下の内容です。

「他の人も被害に遭う可能性があるような公共性のある事柄に対して、

 私怨ではなく、純粋に被害者を減らしたい等の意図で摘示した場合、

 それが真実であると証明されれば処罰されない」


故障の内容や対応が不明なので、今回の不具合に公共性があるかどうかは判断できませんが、

仮に公共性のある事例であったとしても、

単なる愚痴や一方的な立場からの情報の場合、名誉毀損が成立する場合がありますのでご注意ください。


本当に行動に起こすなら、まずは弁護士に相談して以下を確認するのが良いと思います。

(消費者としては納得しにくい部分はありますが)どれだけ故障が多いとしても、

それが現在の技術で予測 or 事前対策可能でなければ、事前対応などの問題を問う事はできません。

また、事後対応に関しても消費者心理として「これくらいはやって欲しい」と思う内容と、

法律上義務づけられている対応範囲は違うため、この部分もきちんと把握しておく必要があります。

id:nobnob3

明確な回答ありがとうございます。

素晴らしいです。

2010/02/02 07:31:37

その他の回答(1件)

id:kaz No.1

kaz回答回数200ベストアンサー獲得回数422010/02/02 04:29:01ここでベストアンサー

ポイント42pt

1:問題ありません

2:名誉毀損にあたる場合があります

3:名誉毀損にあたる場合があります


2・3 とも名誉毀損にあたる場合があります。

脅迫罪に関しては、いずれの場合も行動をたてに何かを要求した場合に成立する可能性があります。

名誉毀損は、事実の有無や真偽とは無関係に成立する場合がありますので注意が必要です。


「ただし、公共の利害に関する事実に関係することを、専ら公益目的で摘示した結果、

 名誉を毀損するに至った場合には、その事実が真実であると証明できた場合は処罰されない」


名誉毀損には上記のような免責事項がありますが、これは少し乱暴に言うと以下の内容です。

「他の人も被害に遭う可能性があるような公共性のある事柄に対して、

 私怨ではなく、純粋に被害者を減らしたい等の意図で摘示した場合、

 それが真実であると証明されれば処罰されない」


故障の内容や対応が不明なので、今回の不具合に公共性があるかどうかは判断できませんが、

仮に公共性のある事例であったとしても、

単なる愚痴や一方的な立場からの情報の場合、名誉毀損が成立する場合がありますのでご注意ください。


本当に行動に起こすなら、まずは弁護士に相談して以下を確認するのが良いと思います。

(消費者としては納得しにくい部分はありますが)どれだけ故障が多いとしても、

それが現在の技術で予測 or 事前対策可能でなければ、事前対応などの問題を問う事はできません。

また、事後対応に関しても消費者心理として「これくらいはやって欲しい」と思う内容と、

法律上義務づけられている対応範囲は違うため、この部分もきちんと把握しておく必要があります。

id:nobnob3

明確な回答ありがとうございます。

素晴らしいです。

2010/02/02 07:31:37
id:e55ind No.2

e55ind回答回数162ベストアンサー獲得回数42010/02/02 05:49:34

ポイント28pt

>特に1,2は脅迫罪にならないかどうか?

なりません。

3は名誉毀損などの問題がないかどうかお教え下さい。

なりません。公共の利益がある場合は名誉毀損となりません。

************

車は、大量生産ですが、個体によっては最初からトラブルばかり

起こる個体があります。この場合は、別の新品に交換してもらうほうがよいですけどね。

id:nobnob3

ありがとうございます。

車は準不動産扱いで交換が難しいと聞いていましたが、可能なんですね。

2010/02/02 07:39:33
  • id:gogg45
    1は何も問題ありません。相談しているだけですし。
    2と3は営業妨害になると思います。

    憤りを感じているのでしょうが、
    1と2で行動することを相手に伝えると書けていないため
    少し頭を冷やしたほうがいいと思います。

    > 不可解な故障

    会社と社名を伏せてどのような故障なのかコメントに書いてみてください。
    明らかな故障であればわかりやすいのですが
    不可解な故障といわれてもピンとこないので。
  • id:nobnob3
    いま色々探していたら、とても似た症状の話しが下記リンクにありました。
    もちろん故障はこれだけではないんですが、

    http://okwave.jp/qa/q4344072.html
    ANo.10さんの話しです。
    走行中に急にヒューズが飛んで、エンストしてしまいました。
    ディーラーで修理に出しましたが、1週間原因不明で、最終的には、
    配線同士が接触したために起きたという結論でした。
    よって部品代はヒューズ一つ150円くらいと、
    その他膨大な作業料金を請求されました。
  • id:gogg45
    > よって部品代はヒューズ一つ150円くらいと、
    > その他膨大な作業料金を請求されました。

    新車登録から1年など保証期間内であれば基本的には無料で修理してくれるはずです。
    それが出来なかったというなら、保証期間が過ぎているか、中古車を購入してハズレを引いたか、
    自分でいじった、あるいはどこかのショップに任せて保証が使えないなどだと思いますがいかがでしょうか。

    リスクを存知でネットに書くのは自由ですが世間知らずと逆に笑われないようにお気をつけください。

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