iPhoneの復元の方法について質問です。

今まで使っていたiPhoneが突如壊れて交換の対応となりました。
そこで新しくもらってきたiPhoneに、
以前バックアップを取ったデータを入れたいのですが、
復元しようとするとエラーメッセージ
「このデバイスは要求されたビルドには使用できません」が出て、
復元できません。

iTunesを最新版にしたり、
リカバリモードで接続したりはしました。

復元したいものはメインとしては写真やアドレス帳、メールです。

宜しくお願いします。