ipod shuffle 2Gについて質問です。

現在、再生しようとすると緑とオレンジのランプが点滅して曲が再生できない状態です。
さきほど復元の操作に従って、全てリセットして、再度プレイリストと同期させたのですが、やはり緑とオレンジのランプが点滅したままです。
特に思い当たるような事故（落下、水没など）はありません。

どうすれば、再度曲を再生できるようになるか、アイデアをください。よろしくお願いします。
ちなみにPCはWindows 7です。iTunesならびにipod shuffleのバージョンが最新であることは確認済みです。