楽天市場で買い物する方で、

・クレジットカードが使えない店は不便なので原則避ける。

・直感でページの構成がよくない店は避ける。

・前に買ったことがあり、信頼性のある店なら、ほんの少し高いなら買う。

値段だけで判断せずに、お店の対応の方を重視するお客さんは多いです。

お店の対応がいいか悪いかは、商品のレビュー(評価)欄を読むと分かることもあります。

それに商品によっては、包装の仕方が商品が届くまでの速さが重視されることがありますよね。

一度、いくつかのお店にそれらの質問メールをしてみて、その対応のよさで顧客になるか決める人もいると思います。

中には、楽天ポイントで購入したはずなのに、

いざ商品が家に届くと代金引換を要求されるようなお店もあるので注意が必要です。

この件では、もちろん商品は購入せず、クレームのメールをしたのですが一切無視されました。

楽天ポイントは戻ってきましたが、その店で商品を購入することはどんなに安くてももう2度とありません。

それくらい、値段以上に接客対応が大事なことは多いと思います。

通販だって、パソコン(携帯などの端末)の前には人がいます。結局人と人なんです。

値段以外の検討材料としては以下のものがあると思います。

1.運送会社

例）ヤマト運輸が好き、とか。

2.納期

例）最安値のお店は「３～５日」と書いてあり、ちょっと高いお店は「即納」とある。

　　どうしても早く欲しい時は、即納を選びます。

3.支払い方法

例）稀に「カード決済不可」のお店もある。

4.まとめ買いのメリット

（厳密には値段になるかもしれませんが）

例）ある商品をひとつだけ買うと、もっと安い店はあるが、

　 その時ほしいもの３つを買うと、合計◯円以上で送料が無料になるので

　　この店が安い。

　　とか、

　　何かプレゼントが貰える、とか。

プラスの口コミが多い店で買うようにしています。

そのお店の常連になると、

そのお店の特別セールにアクセスできるurlを送ってきてくれたり、

思わぬおまけがもらえたりするからです。

一番気になるのは

評価が低かったりすると、きっと買えないと思う。

リピートは信用できるので、一度買うと多少高くてもと思う。

それ以上に、まとめ買いすることもありますよね。

送料や店のポイントの関係で、、、

そうすると、すべての商品が最低価格にはならないので、

それでもそこで買ってしまいますよね。

ポイントが３倍とか５倍とか１０倍だったりするとそちらで購入します。

対応が丁寧なのと、自分のニーズにあったサイト構成になっているので

ポイント○倍（２倍～10倍や複数合計でそれ以上）企画をしていて、そのポイント分を引くと一番安いお店以下の値段（送料込み）になる場合はそのお店で買います。

他の購入者の評価であるとか、自分自身で過去の取引実績があるとかで選びます。