NECのValuestar(Windows7)を新規購入して去年の10月から使用しています。ときどきマウスがコントロールできなくなるときがあります。一時的なものですぐ使用可能になりますが、気色悪いのでなんとかしたいのですが、なんとかできるでしょうか。

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  • 登録:2012/01/08 22:07:55
  • 終了:2012/01/09 13:41:46

ベストアンサー

id:kazui117 No.1

kazui117回答回数89ベストアンサー獲得回数222012/01/09 08:46:40

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=000780

NECのサポート情報を参考にして下さい。
コメントに書いた、BIOSの初期化を行う方法他が書いてあるますので。

id:korocyan1

早速のご回答有難うございました。時々起ることなので上記URLを参考にして対応してみます。

2012/01/09 13:41:34
  • id:windofjuly
    うぃんど 2012/01/08 22:34:58
    >一時的なものですぐ使用可能になります

    原因はいろいろ考えられますので、
    完全解決には、状況を仔細に述べる必要があります
    ・ValueStarの型番
    ・セキュリティソフト
    ・普段使っているソフト
    ・HDDの空き容量
    ・搭載しているメモリの量
    ・どのようなソフトを使っている時になるのか?
    ・どのくらいの頻度で発生するのか?

    主たる原因は下記のようなものになります
    1.セキュリティソフトの自動更新
    2.メールソフトなどの自動通信
    3.ホームページ閲覧ソフトで見ているページが行う自動更新
    4.使用中のソフトの自動バックアップ機能の作動
    5.(考えたくはないけど)ウィルスとか・・・

    必要な対応としては主に下記のようなものになります
    ・セキュリティソフトでチェック
    ・一度にいろいろなソフトを使わないようにする
    ・常駐ソフトの削除
    ・HDDの空き容量確保
    ・メモリ増設
  • id:korocyan1
    ふーんいろいろ複雑な原因があるんですね。購入したところでマウス交換すればいいかな、程度に考えていたのですが・・・・・・・・。教えていただいて有難うございました。参考になりました。
  • id:korocyan1
    ふーんいろいろ複雑な原因があるんですね。購入したところでマウス交換すればいいかな、程度に考えていたのですが・・・・・・・・。教えていただいて有難うございました。参考になりました。
  • id:seble
    無線だとなりやすいですね。マウス独自の省電力設定で、電池を長持ちさせるために通信を止めてしまいます。再接続に1秒ほどかかるようで、、
    もちろん、型番すら分からないので有線かもしれませんけどね。
  • id:kazui117
    コンピュータを右クリック→管理→デバイスマネージャー
    →マウス~で三角を押して、~マウスを右クリック→削除して
    パソコンを再起動→もう1回再起動して、マウスドライバの再インストールで
    直るかもですが、BIOS初期化も良いかもです。
    パソコン起動時にF2連打で起動→F9を押して(標準設定を読み込む)Enter→
    F10を押す(設定を保存して終了)Enterを試すのも良いかもです。
  • id:kazui117
     私の場合は、マウスの動きが変な時は
    右クリックすれば、直る場合もありますが
    コントロール出来なくなるなら、無駄かもですね。

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