クライアントに迷惑をかけたので問題の原因と再発防止について1,2枚のレポートを取りまとめたいと思っています。

このようなフォーマットを無料でダウンロードできるサイトをご紹介ください。

こちらのサイトにいろいろありますよ。という解答ではなく、ずばりコレがオススメという解答をいただけますとありがたいです。