一度はてなを退会したいのですができません。

退会の手続きのページに飛ぼうとすると「人力検索はてなで回答受付中の質問があるためできません」的なページに飛ぶだけです。
質問も終了していましたし、質問に回答したりもしていません。
なぜ退会できないのでしょうか？

あと、今登録に使っているメールアドレスを再度登録に使うことはできますか?
調べてみると、あるところには「できる」と書いてあり違うところには、「できない」と書いてあったので、結局どっちか分かりません。
一体どっちなのでしょうか？

回答お願いしますm(__)m