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USBハードディスクが突然USB3.0で認識しなくなってしまいました。

USBハードディスクが突然USB3.0として認識しなくなってしまいました。
現在、このハードディスクはUSB2.0としては認識しています。

原因の切り分けを行いたいのですが、現状、当方ではそれぞれのデバイスを1つずつしか持っていないため、デバイスの交換等での原因の切り分けが出来ません。
そこで、回答者様の経験上、次のうちどれが故障している可能性が高いでしょうか。
PC(VPCCB48FJ)
USBハードディスク(HDPC-UT 1.0TB)
ケーブル(HDPC-UT付属品)
なお、すべての製品がUSB3.0に対応していることを確認しており、挿すポートを間違えたということはありません。

回答お願いします。

回答の条件
  • 1人50回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2013/08/04 17:08:18
  • 終了:2013/08/11 17:10:03

回答(1件)

匿名回答1号 No.1

匿名回答1号「匿名質問」を利用した質問に回答すると「匿名回答○号」と匿名で表示されます。
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2013/08/04 18:08:22

1.起動順序を疑ってみます。
パソコンの電源をONにしてからHDDを接続してみると3.0で認識されるかもしれません。

2.ソフトのインストールやアップデートなどを疑ってみます。
Windows7の復元機能でUSB3.0で認識できていた頃に復元すれ3.0で認識されるかもしれません。
その後のインストールやアップデートで再び2.0になってしまったなら、そのソフトが原因ということになります。

3.最新ドライバを導入してみます。
http://www.iodata.jp/lib/product/h/4343_win7.htm

Ver.1.00.04(2013/03/11)
・USB3.0環境での動作安定性向上。

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