スマートフォンの電源が入りません。

機種はXperiaのSO-03Cです。
電源に直接つながった充電器に電話を差し込むと
赤いランプが付くのですが、電話自体の画面が付かなくなりました。
どこもショップの店員さんは、修理に出さないといけないというのですが
そうすると電話帳が消えるらしく、
それでは電話が戻ってきても連絡が付かなくなる人がいて本当に困ります。
どうにかならないでしょうか?

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2013/09/08 16:18:21
  • 終了:2013/09/08 19:12:58

ベストアンサー

id:windofjuly No.1

うぃんど回答回数2625ベストアンサー獲得回数11492013/09/08 17:01:30

ポイント100pt

そうなる前に何かしませんでしたか?
ここ数日のことを思い出してみてください。

とりあえずですが、電源ボタンをしっかりと5秒間長押し、
数秒待ってから、再び電源ボタンをしっかりと長押しでどうですか?

SIMを一度抜いて、再び刺し直してみては?

ソフトウェアアップデートに失敗した場合は下記参照。
http://faq.sonymobile.co.jp/detail.asp?FAQID=12231&baID=24&strKind=3&Option=&NodeID=&DispNodeID=1558&CID=&Text=&Field=&KW=&KWAnd=&Attrs=&SearchID=&Bind=

クイックスタートガイドや取扱説明書は下記。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/so03c/download.html

以上、参考になれば…。

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