家具の購入に関する満足度についてのアンケートです

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  • 途中経過を公開
  • 男性,女性
  • 20代,30代,40代,50代,60代以上
  • 登録:2014/03/23 13:40:12
  • 終了:2014/03/30 13:45:04

回答(114 / 500件)

Q01家具の購入時/購入後に不満を感じたことはありますか?(択一)

はい87
いいえ27
合計114

Q02不満を感じたのはどのような家具についてですか?(択一)

ダイニングテーブル4
リビングテーブル8
デスク4
その他テーブル3
ダイニングチェア0
ソファ・オットマン16
デスクチェア5
その他チェア0
棚収納19
衣類収納8
ベッド1
その他46
合計114

Q03どのような不満を持ちましたか(択一)

思っていた色/素材が見つからず、見つけた商品の中で妥協した7
思っていた色/素材だと思ったが実物は違った5
思っていた色/素材だが、周りの家具とのバランスが良くなかった4
サイズの見込みが甘く、部屋に入れてみたら合わなかった(大きい/小さい)18
ちょうどいいサイズの商品がなく、近いサイズの商品で妥協した11
思い通りのデザインが見つからず、見つけた商品の中で妥協した5
その他64
合計114

Q04そのような不満が起きた理由は何だと思いますか?(択一)

気に入る商品を探す時間が足りなかったから7
かなり時間をかけて探したが気に入る商品が見つからなかったから3
どの商品も色や素材、サイズの選択肢が限られていたから13
実物を見ずにネット/カタログ等通販で買ったから16
実物を見たが家に入れるまで実際にどうなるか判断できなかったから10
その他65
合計114

Q05上記の不満を持った家具を買う際に、可能だったらもっともうれしい選択肢はどれですか?(択一)

色/素材を10種類以上から選べる(好みや周辺家具に合わせられるほど幅広い選択肢)9
縦・横・高さのサイズを1cm単位で設定できる(設置したい場所にぴったり合わせられる)31
デザインの組み合わせを10種類以上から選べる(例:テーブルの天板の形状や足の形状を自由に組み合わせられる)4
その他70
合計114

Q06今回の不満を感じない家具を手に入れられるとしたら、納期はどの程度待てますか(択一)

2週間48
4週間(1ヶ月)51
6週間2
8週間(2ヶ月)7
10週間1
12週間(3ヶ月)5
合計114

Q07今回の不満を感じた家具に当時払った金額はどの程度ですか(択一)

10,000円未満56
10,000円以上〜20,000円未満32
20,000円以上〜30,000円未満11
30,000円以上〜40,000円未満2
40,000円以上〜50,000円未満2
50,000円以上〜75,000円未満2
75,000円以上〜100,000円未満3
100,000円以上6
合計114

Q08今回の不満を感じない家具を手に入れられるとしたら、当時払った金額に対してどの程度追加で出せますか?(択一)

+10%(もともと10,000円のものに対して11,000円払える)81
+20%(もともと10,000円のものに対して12,000円払える)17
+30%(もともと10,000円のものに対して13,000円払える)2
+50%(もともと10,000円のものに対して15,000円払える)9
+100%(2倍)(もともと10,000円のものに対して20,000円払える)2
それ以上3
合計114

Q09インターネット・通販を通じて、実物を見なくても購入できると思える家具を全て選んで下さい(複数選択)

ダイニングテーブル19
リビングテーブル9
デスク27
その他テーブル14
ダイニングチェア3
ソファ・オットマン3
デスクチェア21
その他チェア5
棚収納29
衣類収納40
ベッド10
その他51
合計114

Q10あなたの婚姻・勤労状況を教えて下さい(択一)

独身・収入あり67
独身・収入なし9
既婚・あなたに収入あり(正社員だけでなく、契約・派遣・パート等も含む)29
既婚・あなたに収入なし(配偶者に収入あり。専業主婦等)9
合計114

集計

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  • id:miharaseihyou
    近年になればなるほど、見た目は良くても、わざと強度や耐久性や精度を落とした造りが多く、買い換えのサイクルを意識した製品作りが目立つ。

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