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家具の購入に関する満足度についてのアンケートです…
tokocafe
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生活
家具の購入に関する満足度についてのアンケートです
回答の条件
途中経過を公開
男性,女性
20代,30代,40代,50代,60代以上
登録：
2014/03/23 13:40:12
終了：2014/03/30 13:45:04
※ 有料アンケート・ポイント付き質問機能は2023年2月28日に終了しました。
回答
（
114
/ 500件）
Q01
家具の購入時／購入後に不満を感じたことはありますか？(択一)
はい
87
いいえ
27
合計
114
Q02
不満を感じたのはどのような家具についてですか？(択一)
ダイニングテーブル
4
リビングテーブル
8
デスク
4
その他テーブル
3
ダイニングチェア
0
ソファ・オットマン
16
デスクチェア
5
その他チェア
0
棚収納
19
衣類収納
8
ベッド
1
その他
46
合計
114
Q03
どのような不満を持ちましたか(択一)
思っていた色/素材が見つからず、見つけた商品の中で妥協した
7
思っていた色/素材だと思ったが実物は違った
5
思っていた色/素材だが、周りの家具とのバランスが良くなかった
4
サイズの見込みが甘く、部屋に入れてみたら合わなかった（大きい/小さい）
18
ちょうどいいサイズの商品がなく、近いサイズの商品で妥協した
11
思い通りのデザインが見つからず、見つけた商品の中で妥協した
5
その他
64
合計
114
Q04
そのような不満が起きた理由は何だと思いますか？(択一)
気に入る商品を探す時間が足りなかったから
7
かなり時間をかけて探したが気に入る商品が見つからなかったから
3
どの商品も色や素材、サイズの選択肢が限られていたから
13
実物を見ずにネット/カタログ等通販で買ったから
16
実物を見たが家に入れるまで実際にどうなるか判断できなかったから
10
その他
65
合計
114
Q05
上記の不満を持った家具を買う際に、可能だったらもっともうれしい選択肢はどれですか？(択一)
色/素材を１０種類以上から選べる（好みや周辺家具に合わせられるほど幅広い選択肢）
9
縦・横・高さのサイズを1cm単位で設定できる（設置したい場所にぴったり合わせられる）
31
デザインの組み合わせを１０種類以上から選べる（例：テーブルの天板の形状や足の形状を自由に組み合わせられる）
4
その他
70
合計
114
Q06
今回の不満を感じない家具を手に入れられるとしたら、納期はどの程度待てますか(択一)
２週間
48
４週間（１ヶ月）
51
６週間
2
８週間（２ヶ月）
7
１０週間
1
１２週間（３ヶ月）
5
合計
114
Q07
今回の不満を感じた家具に当時払った金額はどの程度ですか(択一)
10,000円未満
56
10,000円以上〜20,000円未満
32
20,000円以上〜30,000円未満
11
30,000円以上〜40,000円未満
2
40,000円以上〜50,000円未満
2
50,000円以上〜75,000円未満
2
75,000円以上〜100,000円未満
3
100,000円以上
6
合計
114
Q08
今回の不満を感じない家具を手に入れられるとしたら、当時払った金額に対してどの程度追加で出せますか？(択一)
+１０％（もともと10,000円のものに対して11,000円払える）
81
＋２０％（もともと10,000円のものに対して12,000円払える）
17
＋３０％（もともと10,000円のものに対して13,000円払える）
2
＋５０％（もともと10,000円のものに対して15,000円払える）
9
＋１００％（２倍）（もともと10,000円のものに対して20,000円払える）
2
それ以上
3
合計
114
Q09
インターネット・通販を通じて、実物を見なくても購入できると思える家具を全て選んで下さい(複数選択)
ダイニングテーブル
19
リビングテーブル
9
デスク
27
その他テーブル
14
ダイニングチェア
3
ソファ・オットマン
3
デスクチェア
21
その他チェア
5
棚収納
29
衣類収納
40
ベッド
10
その他
51
合計
114
Q10
あなたの婚姻・勤労状況を教えて下さい(択一)
独身・収入あり
67
独身・収入なし
9
既婚・あなたに収入あり（正社員だけでなく、契約・派遣・パート等も含む）
29
既婚・あなたに収入なし（配偶者に収入あり。専業主婦等）
9
合計
114
集計
▼選択してください
性別
年代
地域
家具の購入時／購入後に不満を感じたことはありますか？
不満を感じたのはどのような家具についてですか？
どのような不満を持ちましたか
そのような不満が起きた理由は何だと思いますか？
上記の不満を持った家具を買う際に、可能だったらもっともうれしい選択肢はどれですか？
今回の不満を感じない家具を手に入れられるとしたら、納期はどの程度待てますか
今回の不満を感じた家具に当時払った金額はどの程度ですか
今回の不満を感じない家具を手に入れられるとしたら、当時払った金額に対してどの程度追加で出せますか？
インターネット・通販を通じて、実物を見なくても購入できると思える家具を全て選んで下さい
あなたの婚姻・勤労状況を教えて下さい
×
▼選択してください
家具の購入時／購入後に不満を感じたことはありますか？
不満を感じたのはどのような家具についてですか？
どのような不満を持ちましたか
そのような不満が起きた理由は何だと思いますか？
上記の不満を持った家具を買う際に、可能だったらもっともうれしい選択肢はどれですか？
今回の不満を感じない家具を手に入れられるとしたら、納期はどの程度待てますか
今回の不満を感じた家具に当時払った金額はどの程度ですか
今回の不満を感じない家具を手に入れられるとしたら、当時払った金額に対してどの程度追加で出せますか？
インターネット・通販を通じて、実物を見なくても購入できると思える家具を全て選んで下さい
あなたの婚姻・勤労状況を教えて下さい
コメント
（1件)
miharaseihyou
2014/03/30 18:06:14
近年になればなるほど、見た目は良くても、わざと強度や耐久性や精度を落とした造りが多く、買い換えのサイクルを意識した製品作りが目立つ。
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