前回の質問をもう少し簡潔にして再質問します。

3DSのカメラ機能がおかしくなっているので修理に出そうと思っているのですが、その場合基盤交換は必要ですか?
一応機会があれば任天堂にも問い合わせようと思っています。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 登録:2014/06/11 07:22:16
  • 終了:2014/06/13 22:20:08

ベストアンサー

id:tea_cup No.1

tea_cup回答回数995ベストアンサー獲得回数1742014/06/11 16:02:53

{http://www.nintendo.co.jp/support/qanda/repair.html:title

Q 修理に出すと、本体やソフトに保存されているデータが消えてしまいますか?
・できる限り残したままお返しできるよう努めておりますが、修理内容によっては、本体やソフトなどに保存されているデータが消えたり、SDカードやUSBメモリーなどの外部記録メディアに保存しておいたデータが使用できなくなる可能性があります。あらかじめご了承ください。
・ご購入されたダウンロードソフト(追加コンテンツ)も、修理内容によっては、残したままでお返しできない場合がありますが、お手元にて無料で再ダウンロードしていただけます。※配信中止、または終了により、再ダウンロードできないソフトもあります。
・Wii U/Wiiおよびニンテンドー3DS LL/3DS/DSi LL/DSiでは、一部のチャンネルでお客様の個人情報が本体に保存されます。本体に個人情報が保存されている場合は、個人情報保護の観点から、修理内容に関係なく消去させていただきます。

外装パネルとカメラレンズの交換なら、個人情報以外は消されないのではないかと。

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