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Windows7で起動してから時間が経つと、音声が聞こえなくなるのですが、問題の切り分けしてもらえませんか?

・音声とは、iTunes, ゲーム, Windowsの効果音などなどすべてです。
・ドライバは最新である事を確認してあります。
・再起動すると一時的に回復します。
・聞こえなくなるまでの時間はランダムです。
・有線接続でも無線接続でも聞こえなくなってからの症状は同じです。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2019/03/07 16:25:19
  • 終了:2019/03/14 16:30:06

回答(1件)

匿名回答5号 No.1

匿名回答5号「匿名質問」を利用した質問に回答すると「匿名回答○号」と匿名で表示されます。
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2019/03/13 15:47:40

 
…… 新しい酒を古い革袋に入れるな。──《マタイ伝 9-17 新約聖書》
 
 わたしの Windows 7も、数ヶ月前から音が出ません。
 外付けスピーカー、ヘッドフォン、イヤホンを取替えてみましたが、
改善されないので、マザーボードの劣化が想定されます。
 
 20200114 サポート終了までに、別の Windows 10(二台)へ移行する
予定です。質問者が詳しく納得したいなら、メーカー・サポートに相談
すべきでしょう。たとえ中古品でも、熱心に対応してくれるはずです。
 
 多くのユーザーは、パソコンを嫁入家具のように、一生あるいは子孫
代々まで愛着しますが、その本命はオペレーティング・システムにあり、
本機本体は(空の)容器にすぎないのです。
 
 このたびの皇室行事も、30年前から保管されているロールス。ロイス
を稼動するには数千万円ものメンテナンスを要するので断念したそうです。
http://q.hatena.ne.jp/1547787036#a1270153(No.1 20190118 14:27:24)
 

匿名質問者

まったく音が出ないのであれば、物理故障の可能性も高いでしょう。
ただ、私の問題とは別の様です。

2019/03/13 18:09:27
  • 匿名回答1号
    匿名回答1号 2019/03/07 16:32:27
    オーディオ関連の部品が物理的にこわれかけてるとしかおもえない
    コンデンサ破裂とかチップ劣化とか
  • 匿名回答1号
    匿名回答1号 2019/03/07 16:33:12
    液晶とかも劣化すると最初の5分だけうごいてあと・・になって修理より買い替えが早い
  • 匿名質問者
    匿名質問者 2019/03/07 16:35:40
    >匿名回答1号
    ありがとうございます。
    物理破損ですか。考えもしなかったです。
    ただ、1日以上経過しても問題ない場合もあるんです。
    OSをクリーンインストールすれば、物理かソフトかはわかりそうなんですけど、それは最後の方の手段にしたいです。
  • 匿名質問者
    匿名質問者 2019/03/07 16:36:17
    お二人目の方も物理ですか。
    なるほど。
  • 匿名質問者
    匿名質問者 2019/03/07 16:40:48
    物理だとすると。
    ログオフしてログオン(電源を切らない)の場合は、問題が継続するはずですよね。
    試してみます。→ 音声が出るようになりました。
  • 匿名回答2号
    匿名回答2号 2019/03/07 18:25:11
    何かのアプリが音量を絞っている・出力先を変更していると考えられます。(音声ミキサーの状態を確認してみましょう)
    「何か」について特定することが難しい場合はクリーンインストールが確実です。
  • 匿名回答1号
    匿名回答1号 2019/03/07 18:30:28
    (ヒント:オレンジアイコンは同一ナンバーをもつ同一人物)(緑色の2号さんのほうがくわしそう)
  • 匿名回答1号
    匿名回答1号 2019/03/07 18:36:13
    物理派としてはグラボとか入れ替えするまえに、とりあえずスピーカーとかスピーカー一体型液晶画面とか、つかってる音源を別の呼びがあればとりかえるとある程度切り分けが進むと思いますけどノートだったら無理ですね
    アプリでないですがユーチューブなどもキャッシュのような形で音量指令をもってたりするので、使ってるソフト・見ているサイトも知れるといいかもですね(あえてきいても私ではわからないかもしれませんので自主判断でおねがいします)
  • 匿名質問者
    匿名質問者 2019/03/08 08:53:57
    ミキサー確認しましたが、ミュートになってるアプリはいませんでした。

    対象のPCは自作デスクトップです。あまりのサウンドカードもなく、物理切り分けは難しいですね。
    新しいユーザーを作成してテストしてみようかな。それかセーフモードとか。

    一旦音が出なくなるとすべてのアプリから音が出なくなるので、特定アプリの問題も考えにくい。
    物理、ドライバ、OSのどこかなんですけどね~
  • 匿名回答3号
    匿名回答3号 2019/03/08 10:39:34
    OSやドライバの問題なら最初から音がしないだろうから
    物理的な故障だと俺も思うんだけどね
    USBタイプのスピーカーも売ってるから物理的な問題かそうでないかは
    そういうの試せばはっきりすると思うけど
  • 匿名質問者
    匿名質問者 2019/03/08 16:20:32
    ・有線接続でも無線接続でも聞こえなくなってからの症状は同じです
    こちらについて、補足すると。
    有線は、MIC端子とUSB接続のヘッドセット。
    無線は、LogicoolのBTヘッドセットです。
  • 匿名回答4号
    匿名回答4号 2019/03/08 18:05:37
    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-hardware/途中から音/955f714d-3432-413b-8dd8-e91b7d128523?messageId=9a6ae15d-a803-4983-9a5f-f61a89ab819a

    この人の場合はsfc /scannowで直ったようです

    あとは音が出なくなった時にイベントビュアーを見ればもしかしたら何か分かるかも?
  • 匿名質問者
    匿名質問者 2019/03/10 14:54:44
    sfc コマンドではダメでした。
    ただ、ミキサーで音声をミュートにした際に出るシステム音だけは出力される事が確認出来ました。
    よって物理障害の線は消えました。
  • 匿名質問者
    匿名質問者 2019/03/10 16:55:22
    原因はわかりませんが、一時的な対処法は見つけました。
    https://blog.g-fellows.com/computer/2584/

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