IT初心者で現在ネットワークの勉強を行なっているのですが問題で分からないので教えて頂きたいです。
問題としてはネットワークが疎通できない原因を解決するトラブルシューティングを実施する問題で問題文は
『企業内のLANを設計・構築しシステムテストを実施したが、営業部の複数のPCから共用サーバーへアクセスできないという結果になった。
設計情報およびPCでの確認により、原因を特定する必要がある。
尚、テストの方法としては、営業部のPCのエクスプローラーから『¥¥kyoyo-sv』と入力し、共用サーバーの内容が表示されるかという内容で実施した。
画像にある設計パラメータ、論理構成図、PC-Aでのプロンプト情報をもとに、PC-Aから共用サーバーへアクセスできない原因と理由を、物理的・論理的にそれぞれ4つ以上挙げる。』
という問題になっています。
現在私が分かっていることはipconfigでの確認したDNSサーバー(副)のアドレスが間違っている事と、pingとtracertでホスト名が確認出来ていないのはPC-AのファイアウォールのNetBISOの設定ができていない可能性があると言うことぐらいです。
分かる方がいれば分かりやすく教えて頂きたいです。
お願い致します。
No.2
192
38
うん。考えられる原因を4つあげよ、というのが設問の意図するところだろうね。
だから、WINSがあれば解決するかも、というのは
原因ではなく解決策（しかもかなりの苦渋の策だぁ）みたいなものなので
今現在繋がらない原因にはならないと思う。
それを言い出すと、じゃあ直接BLUETOOTHとかでつないで外付けみたいにしちゃえばいいじゃん、
とかいう変な方向になっていくので、それは解答の方向性が違う。
明らかなのは、hostネームとIPアドレスとを結びつける「名前解決」の機能が機能していないこと。
そして、ネットワーク構成図にある範疇で名前解決をするのは、
DNSサーバーと、個々のPCやサーバーにあるhosts（あるいはlmhosts）くらいでしょうか。
「コマンドプロンプト」という言葉があるため、クライアントPCがWindowsマシンだと推測でき、
NetBIOSも機能していると思われるが、NetBIOSは同じサブネット内にしか機能しないので
それは除外して考えていいということ
だから考えられる原因を4つ挙げてみろと言われたら、たとえば
・DNSサーバーの電源が切れている
・DNSサーバーは起動しているが、サーバー機能が停止している
・クライアントPCのhostsで、共有サーバの名前に別IPアドレスが振られている
・共有サーバーと同じhost名を持つ非共有PCが存在する
といった感じでしょうか。細かく言い出せばほかにもいろいろと考えられると思います。
だけど以下のような回答だと、また設問意図から外れるでしょう
・クライアントPCがDNSにセキュリティで拒否られている
・ウイルスに感染していてそもそも挙動がおかしい
・混み過ぎていて、たまたまhost名での接続をしようとしたときに繋がらなかった
・実はクライアントの島からDNSまでの経路が遠すぎて、ライフが足りない
No.1
188
この問題がどういう回答を求めているかってところは知らないのですが……
ホスト名の名前解決ができないのは何故か？
を考えてみるのが分かりやすいのではと思います。
その理由としてはいくつか考えられて、さらにそれらの原因がいくつか考えられます。
たとえば…
・正DNSサーバのOSが停止していることが理由？
→誰かが停止したことが原因？
→あるいはマザーボードのHW障害が原因？（物理的）
・正DNSサーバがNW通信できない状態になっていることが理由？
→NICのHW障害が原因？（物理的）
→あるいはLANケーブルが抜けてることが原因？（物理的）
→あるいはLANケーブルが壊れていることが原因？（物理的）
→あるいはスイッチのポートのHW障害が原因？（物理的）
→あるいはスイッチのポートが閉塞されていることが原因？
・DNSサーバのアプリケーションが停止していることが理由？
→OS再起動後に自動起動する設定になっていないことが原因？
→あるいはバグが原因？
・正DNSサーバへのパケットが届いていないことが理由？
→ルータBのルーティング設定誤りが原因？
→あるいはルータAやBのACL設定誤りが原因？
・正DNSサーバからのパケットが届いていないことが理由？
→ルータAやBのACL設定誤りが原因？
・正DNSサーバでエントリが見つからなかったことが理由？
→PC-AのDNSサフィックスの設定誤りが原因？
上記の理由のなかには、「かつ副DNSサーバへのリクエストも、副DNSサーバのIP指定誤りが原因で正常に行えなかった」が付くものもあります。
ポイントは、
・レイヤーごとに考える。
これにつきます。
HWがあって、そのうえにOSがあって、そのうえにTCP/IPスタックがあって、そのうえにソフトウェアが動いている。
そのような機器同士がネットワーク機器を経由して接続されている。
というのを可能な限り具体的にイメージして、どの部分に何が起こるとどういう結果になるかをそれぞれ考えていく感じです。
ではDNSサーバーにpingを行い返答がなかった場合はDNSが物理的な故障もしくはサーバーのIP設定が間違っている可能性があるということでしょうか？
原因がひとつであるという仮定のもとであれば、
正DNSサーバからpingが返ってこないことが分かった場合、DNSサーバのアプリケーションが停止していることが理由である可能性が否定されます。
> DNSが物理的な故障もしくはサーバーのIP設定が間違っている可能性
この可能性は残ります。
アクセスできているPCを探して、そこでipconfig、nslookup、正DNSサーバへのpingなどをやってみると、さらに原因の切り分けができます。
No.2
19238
ここでベストアンサー
うん。考えられる原因を4つあげよ、というのが設問の意図するところだろうね。
だから、WINSがあれば解決するかも、というのは
原因ではなく解決策（しかもかなりの苦渋の策だぁ）みたいなものなので
今現在繋がらない原因にはならないと思う。
それを言い出すと、じゃあ直接BLUETOOTHとかでつないで外付けみたいにしちゃえばいいじゃん、
とかいう変な方向になっていくので、それは解答の方向性が違う。
明らかなのは、hostネームとIPアドレスとを結びつける「名前解決」の機能が機能していないこと。
そして、ネットワーク構成図にある範疇で名前解決をするのは、
DNSサーバーと、個々のPCやサーバーにあるhosts（あるいはlmhosts）くらいでしょうか。
「コマンドプロンプト」という言葉があるため、クライアントPCがWindowsマシンだと推測でき、
NetBIOSも機能していると思われるが、NetBIOSは同じサブネット内にしか機能しないので
それは除外して考えていいということ
だから考えられる原因を4つ挙げてみろと言われたら、たとえば
・DNSサーバーの電源が切れている
・DNSサーバーは起動しているが、サーバー機能が停止している
・クライアントPCのhostsで、共有サーバの名前に別IPアドレスが振られている
・共有サーバーと同じhost名を持つ非共有PCが存在する
といった感じでしょうか。細かく言い出せばほかにもいろいろと考えられると思います。
だけど以下のような回答だと、また設問意図から外れるでしょう
・クライアントPCがDNSにセキュリティで拒否られている
・ウイルスに感染していてそもそも挙動がおかしい
・混み過ぎていて、たまたまhost名での接続をしようとしたときに繋がらなかった
・実はクライアントの島からDNSまでの経路が遠すぎて、ライフが足りない
そうなると、以下のような理由が3つ考えられる。
１、問題文のすべてをここに提示していないために、抜けている条件が存在する
２、採点者が問題を理解しておらず、模範解答以外の解答を正答と判断することが出来ない
３、質問者が例として挙げた回答だけを答えていて、なぜそういう結論に達した理由を説明していない。そして、問題を理解ないまま回答していることを採点者に見抜かれている
たとえば正DNSサーバが機能していないと考える理由として、ちゃんと以下の点を理解して説明しているか
・IPアドレス指定だとアクセスできるが、ホスト名だとアクセスできないため、アクセスできない原因は「名前解決」であること
・構成図に存在する「名前解決」の手段は正副のDNSサーバーだけだが、クライアントの副DNSサーバのIPアドレス指定が間違っているために副が正常かどうかを判断することは出来ない。少なくとも正のDNSサーバが機能していないことだけはわかる
ここでのやり取りを見ていると「3」なんじゃないかと思うけどね。
答えは合っているかもしれないけど、実際のとこ分かってないでしょ、と言われているのでは。
ご指摘ありがとうございます。
一応私として複数の方から教えていただいたものに関し分からないものは自身で調べ理解していると思っています。
例として挙げていただいた物に関しても説明はできるようにしているため、論理的な部分に関しては問題ないのですが、ご指摘をいただいた通りにまだ理解出来ていない部分もあり、物理的観点の回答が２つ程しか考えられていないためよりしっかりと調べてみるようにします。
outofjis
2022/06/08 09:57:57
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0
usamin5885
deep_one
saosinonoruta
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1
そうなると、以下のような理由が3つ考えられる。
１、問題文のすべてをここに提示していないために、抜けている条件が存在する
２、採点者が問題を理解しておらず、模範解答以外の解答を正答と判断することが出来ない
３、質問者が例として挙げた回答だけを答えていて、なぜそういう結論に達した理由を説明していない。そして、問題を理解ないまま回答していることを採点者に見抜かれている
たとえば正DNSサーバが機能していないと考える理由として、ちゃんと以下の点を理解して説明しているか
・IPアドレス指定だとアクセスできるが、ホスト名だとアクセスできないため、アクセスできない原因は「名前解決」であること
・構成図に存在する「名前解決」の手段は正副のDNSサーバーだけだが、クライアントの副DNSサーバのIPアドレス指定が間違っているために副が正常かどうかを判断することは出来ない。少なくとも正のDNSサーバが機能していないことだけはわかる
ここでのやり取りを見ていると「3」なんじゃないかと思うけどね。
答えは合っているかもしれないけど、実際のとこ分かってないでしょ、と言われているのでは。
ご指摘ありがとうございます。
一応私として複数の方から教えていただいたものに関し分からないものは自身で調べ理解していると思っています。
例として挙げていただいた物に関しても説明はできるようにしているため、論理的な部分に関しては問題ないのですが、ご指摘をいただいた通りにまだ理解出来ていない部分もあり、物理的観点の回答が２つ程しか考えられていないためよりしっかりと調べてみるようにします。