事情は詳しくわかりませんが、星付け担当者に伺って見てはいかがでしょうか?つけ忘れているのかわざとなのか…。恐らくわざとではないでしょう。話を持ち出す時に、まだ星が付けられていないのですが…。と丁寧に聞けば相手も分かって頂けると思います。
カラスタを受け取るのは時間がかかります。はてな市民になったときも、カラスタを受け取るのも数日かかったと思います。おそらくそれと同じです。
そんな事は此処で質問しなずに、カラコンの作者にいいなさい。