コントロールパネルは開けません。コンピューターの管理/デバイスマネージャーは開けます
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スタートメニュー・タスクバーの設定から
(タスクバー右クリック)
(ウィンドウズキー押下)
「コントロールパネルを展開する」(クラシックの場合)
「コントロールパネル」「メニューとして表示する」(標準の場合)
を選べたと思います。
そうすれば、コントロールパネルの各項目がメニュー状に展開されるので、フォルダオプションも選択できると思います。
IEでマイクロソフトのページが開けるのであれば、次の情報を読んでアドオンを無効化すると改善されるかもしれませんよ。
http://support.microsoft.com/kb/2539153/ja
インターネットエクスプローラーではなくフォルダ閲覧のほうのエクスプローラーです